問：域名解析中，做了MX解析@到云郵，今天我又申請了SSL證書，需要在網(wǎng)站根目錄下防止文件用來驗證。但是訪問unnuo.com是訪問不到這個文件的，但是www.unnuo.com可以訪問到。同時，我連接ftp也必須輸入www.unnuo.com才行,域名解析中郵箱的解析問題
答：您好，
1. 已修正(如圖1-3), 請耐心等待域名驗證通過, 證書簽發(fā), 即可下載證書進行部署;
2. 我們測試FTP連接正常(如圖4), FTP連接地址為: gaven2046.gotoftp4.com, 若是您本地使用改地址無法正常連接, 請反饋相關(guān)錯誤信息截圖, 以便于協(xié)助排查該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
問：我司使用網(wǎng)易企業(yè)有想，按照網(wǎng)易教程配置MX和TXT記錄，之前收發(fā)都正常，但最近出現(xiàn)了可以發(fā)送郵件而無法收取，顯示：你的郵件無法送達。域名系統(tǒng)(DNS)報告收件人的域不存在。
答：您好，
該域名沒有提交實名資料，域名被停止解析，請您上傳資料，完成審核，恢復域名正常使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，這個域名有在后臺做解析，但是解析后的企業(yè)郵箱無法接收郵件是什么情況？？ 請問是域名解析問題，還是其他什么問題？謝謝！
答：您好，目前核實域名是可以正常解析的（如圖）
企業(yè)郵局無法訪問有多種原因?qū)е碌?，建議您可以咨詢網(wǎng)易企業(yè)郵局客服查詢具體原因再針對性解決，因是其他服務商提供的產(chǎn)品，我司暫無法為您排查原因，請見諒,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：域名解析問題
域名顯示需郵箱認證，（已在郵箱里點擊確認）
仍不能正常解析
答：您好，
如附圖解析已生效，請刷新本地dns緩存（ipconfig/flushdns）后重試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好。有關(guān)于域名別名解析的郵件是否可以指定轉(zhuǎn)發(fā)到一個郵箱。
因為經(jīng)常有客戶要別名解析。然后我開通給他的代理平臺又不能直接操作別名解析。
然后每次收到郵箱。我又要重新發(fā)送給他。好麻煩。
是否可以設置只要他觸發(fā)了別名解析并發(fā)送郵件的話。就轉(zhuǎn)到到一個指定的郵箱過去。
答：您好，不太明白您的問題，郵箱一般是做別名解析和mx解析，您反饋的是域名解析的問題還是郵箱轉(zhuǎn)發(fā)的問題？請詳細描述一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我的下面有個代理商，他們解析域名別名解析，老是要問我郵箱驗證碼，我又經(jīng)常在外面，不方便
問：你看這個要怎么搞？
答：您好，??若域名添加泛解析是需要郵箱驗證碼，建議您請周一聯(lián)系您的渠道經(jīng)理qq: 具體再詳細為您核實。??
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
