答：您好，請?zhí)峁┫履泥]箱賬號，我司核實一下,非常感謝您長期對我司的支持！
問：
是這個郵箱
相關網址:trufflekids.com
答：您好，mx不存在，現將這個域名跳過mx驗證，請對方重新發(fā)送試一下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：郵局不能及時收到郵件，qq的郵件可以正常及時接收，但是來自華為的xx@huawei.com的郵件沒有收到，有時會延遲到第二天才收到。
答：您好，哪封有延遲呢，最好截圖標明下，我們好對該郵件進行分析。
問：郵件一直沒收到，沒辦法截圖啊。
答：您好，我們查看昨天有很多@huawei.com發(fā)到 的。您可以現在讓對方發(fā)送一封郵件過來測試下，如果有延遲的，請馬上回復我們進行核查。
問：
問：我發(fā)送給別人的郵件都能收到，而別人發(fā)給我的郵件有時候收到，有時候剛收不到，出現上面的提示。
答：您好，請?zhí)峁┦瞻l(fā)雙方的郵箱地址我們檢查下。
問：企業(yè)郵箱有時候發(fā)件 別人收不到， 有時候別人發(fā)件 企業(yè)郵箱也收不到 ，有時候又能收到，沒有退件，垃圾箱黑名單看過了 沒有。
幫忙排查解決下，會不會是關鍵詞限制。
答：您好，請?zhí)峁┫率瞻l(fā)雙方的郵箱地址及發(fā)件時間我們檢查下。
問：發(fā)件人 sales12@cnbarride.com
收件人 harry@miaooptic.com
發(fā)件人經常發(fā)件給收件人，收件人只有
12月11號發(fā)的 沒收到。
答：您好，查看12月11號有2封郵件，不過都在垃圾郵件里面了，您可以訪問webmail.miaooptic.com 查看下是否是這兩封，可以在設置–策略設置里面啟用白名單，然后將對方域名加到白名單里面，在白名單里面的地址不會進行過濾。
問：公司所有人的郵件都是同樣情況，有時正常收到郵件，有時不能接收客戶的郵件，客戶那邊顯示郵件退回，發(fā)了幾次后有時候能進來。
答：您好，請?zhí)峁┦瞻l(fā)雙方郵箱地址及發(fā)件時間我們檢查下。
問：發(fā)件方：miyakawa@synapse-j.co.jp
是這個郵箱發(fā)過來的郵件，
收件方：yuyihua@fullhouse-ch.com
是2月1日早上9點多發(fā)過來的郵件，我沒有收到，
第二次客戶再發(fā)過來的時間是10：04，這個郵件正常收到了。
答：您好，查了下日志 09:18 發(fā)過來的是拒絕了的，原因是內容里面有個鏈接地址 fullhouse-ch.com 實際是到 mario-ch.com 了，所以系統認為這是一封帶有釣魚鏈接的郵件，您可以確認下，我們可以將對方地址加到白名單。
問：能不能以后把以下郵局發(fā)過來的郵件都設置成白名單？
synapse-j.co.jp
mario-j.co.jp
用這兩個郵局發(fā)過來的郵件都是我們日本總部發(fā)過來的，每天都聯系的。謝謝！
答：您好，已經處理，請核實!
