問:你好 用戶名:**********.chen不能收發(fā)郵件 麻煩給檢查下問題,你好 用戶名:**********.chen不能收發(fā)郵件 麻煩給檢查下問題
問:你好 麻煩給檢查下1至10項(xiàng) 解析正確嗎? 域名沒有備案
答:您好,第四條解析可以刪除,其他沒問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:用戶名:**********.chen ,Out look 發(fā)不了也接不了,也登不上,公司郵箱能接受發(fā)送,但是有個(gè)客戶的接不了,麻煩給處理下
答:您好,請?zhí)峁┮幌耾utlook 配置我司分析一下,也可以加qq 協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:你好,用戶名:**********.chen 原來郵箱的信件都沒有了,能把之前的給轉(zhuǎn)移過去嗎
問:之前升級的時(shí)候說已經(jīng)給做了搬家處理 是沒給搬嗎?
答:您好,查看郵件是遷移到新云郵中了的,您可以訪問www.yunyou.top登錄web郵箱管理面板中查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:https://mail.yunyou.top/login?domain=fengdeplastic.com 你好 在這個(gè)網(wǎng)址里登陸查看不了是吧,這個(gè)地址跟你發(fā)的這個(gè)地址www.yunyou.top 有什么 別嗎?
答:您好,沒有什么 別都可以登錄的,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:客戶加了你們給的qq 協(xié)助處理 還是沒有解決好退信問題,怎么辦?
問:客戶聯(lián)系這個(gè)qq 也沒有回復(fù),客戶說剛才又有兩封郵件發(fā)給他 但是被退回 急需要解決 已經(jīng)影響客戶接訂單了
答:您好,您好qq聯(lián)系,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:通過web進(jìn)行收發(fā),問題如下:
1.不能接收國內(nèi)郵件(qq、sina郵箱測試);
2.不能接收國外郵件;
3.不能發(fā)送國外郵件。
附圖。
請幫助檢查,謝謝!
答:您好,查看您郵局設(shè)置的域名解析不正確,目前已經(jīng)修正,請稍候查看,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問:你好,有個(gè)郵箱不能正常收發(fā)客戶的郵件!sale3@cnkingjoy.com ,麻煩看下是什么問題!謝謝!
答:您好,已經(jīng)處理,請?jiān)僭囅?非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!