答：您好，原因是SPF驗(yàn)證失敗
解決辦法：
1）聯(lián)系對(duì)方郵局管理員將所有發(fā)信IP添加到SPF解析中（推薦）。
2）將對(duì)方域名或者地址加到白名單中，白名單中的不會(huì)過(guò)濾。 設(shè)置白名單教程：https://www.yunyou.top/v2/help/detail?id=623）登錄郵局管理員postmaster，進(jìn)入郵局管理，在郵箱管理–反垃圾設(shè)置里面關(guān)閉SPF發(fā)信驗(yàn)證。關(guān)閉SPF驗(yàn)證后不會(huì)再驗(yàn)證SPF，會(huì)導(dǎo)致有大量垃圾郵件及偽造域名的郵件進(jìn)來(lái)。
問(wèn)：
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫掳l(fā)件人地址及時(shí)間我們查下原因。
問(wèn)：
上圖中的退信返回碼是：SMTP error, DOT: 554 5.7.1 Spam message rejected
但實(shí)際上我這并沒(méi)有設(shè)置什么反垃圾規(guī)則，請(qǐng)核實(shí)。
答：您好， 有fapiao被全局規(guī)則攔截了，您把對(duì)方加到白名單后再讓對(duì)方發(fā)一下。
問(wèn)：收到，已經(jīng)解決，多謝
答：您好：
不客氣，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
你好，客戶郵件地址我已加入通訊錄，添加了無(wú)數(shù)次白名單，但是他的郵件進(jìn)來(lái)依然一直被攔截，如上圖所示，有沒(méi)有辦法解決？
答：您好，，原因是對(duì)方在發(fā)郵件時(shí)，smtp協(xié)議里提交的發(fā)件人和郵件里面的發(fā)件人不一樣導(dǎo)致的，你可以將prvs=1835a60dde=添加到白名單，也可以將grandstores.ae這個(gè)域名添加到白名單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：有多個(gè)客戶老是說(shuō)郵件被攔截，在反垃圾處理那里已經(jīng)設(shè)置為投遞到郵箱，但還是會(huì)直接被攔截，請(qǐng)問(wèn)如何才能不攔截郵件？
答：您好，可以登錄postmaster–郵箱管理–郵箱管理–反垃圾設(shè)置里面關(guān)閉 基于內(nèi)容反垃圾
SPF發(fā)信驗(yàn)證 發(fā)信驗(yàn)證不建議關(guān)閉。
