問：剛收到附件圖片郵件，描述郵局有傳送垃圾郵件，請(qǐng)予以核實(shí)確認(rèn)，哪個(gè)郵箱在發(fā)垃圾郵件！另外使用集團(tuán)郵局肯定都是企業(yè)用戶，出口正常都是一個(gè)公網(wǎng)IP，同事發(fā)給客戶及域內(nèi)多個(gè)同事用戶均屬正常操作，如此方式也是違規(guī)的華那用企業(yè)郵局有何用！請(qǐng)予以明確說明回復(fù)！,關(guān)于收到垃圾郵件事宜
答：您好， 在群發(fā)垃圾郵件
問：這個(gè)郵箱馬上就刪除，屬于異常郵箱，你們管理員管理后臺(tái)太簡單，無法輔助用戶管理識(shí)別異常，請(qǐng)改進(jìn)。
答：您好，非常抱歉，是否異常郵箱用戶需由郵箱管理員確定，您的郵箱用戶很多建議您再全面核查下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：后臺(tái)用戶幾百個(gè)，沒有智能的管理后臺(tái)如何確定篩查，這需要你們的后臺(tái)功能支持方可，請(qǐng)優(yōu)化管理后臺(tái)，給管理員更多的便捷管理工具，可以探知異常郵箱的使用。
問：在郵箱的后臺(tái)管理，針對(duì)郵局用戶只有系統(tǒng)日志有針對(duì)用戶的記錄事件，能起到輔助管理嗎？管理員能獲知用戶使用頻率，使用時(shí)間間隔的時(shí)間統(tǒng)計(jì)和報(bào)表數(shù)據(jù)嗎？有針對(duì)用戶異常的反饋機(jī)制嗎？這個(gè)后臺(tái)也就設(shè)置基礎(chǔ)參數(shù)，增加減少用戶，看下日志，還能做什么，管理什么？希望你們后臺(tái)盡快做優(yōu)化提升，現(xiàn)在網(wǎng)站的后臺(tái)都做到圖形表格化，云郵還停留在1.0時(shí)代的頁面后臺(tái)！
答：您好，好的，已經(jīng)反饋給開發(fā)部，近期會(huì)做相應(yīng)的升級(jí)的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，1、郵件進(jìn)入垃圾箱，可以通過web頁面，設(shè)置->反垃圾/黑白名單中，選擇收到垃圾郵件時(shí)投遞到收件箱。
2、發(fā)件箱和收件箱混在一起，可以采用imap協(xié)議重建foxmail，這樣會(huì)垃圾服務(wù)器各個(gè)文件目錄。如果您還是要是用pop3的協(xié)議，由于pop3文件目錄都是foxmail自行創(chuàng)建維護(hù)，可以嘗試重建pop3設(shè)置，如果還是不行，可以將foxmail升級(jí)到最新版嘗試。
問：客戶發(fā)郵件給我公司員工，提示SPF驗(yàn)證失敗，客戶收到退信，我公司員工無法收到客戶正常發(fā)送的郵件，能否關(guān)閉SPF驗(yàn)證？請(qǐng)速度給回復(fù)！
答：您好，可以關(guān)閉，您可登錄超級(jí)管理員postmaster賬戶，點(diǎn)擊郵箱管理進(jìn)入，在反垃圾設(shè)置中關(guān)閉spf驗(yàn)證，但是需要注意，spf驗(yàn)證關(guān)閉后可能會(huì)收到一些垃圾郵件，仿冒郵件等，謝謝。
