問：郵箱你們更換了登陸域名問題，以前的郵箱你們升級了域名后，登陸新的郵箱，沒有把原來的備份轉過來，也沒有 已發(fā)送郵件和收的郵件。,郵箱你們更換了登陸域名問題
答：您好，非常抱歉。默認沒有遷移數(shù)據(jù)，如果需要以前的郵件，一個月內(nèi)用戶可自行遷移過來。核實升級到新郵局，非常抱歉，現(xiàn)在以前的信息已經(jīng)沒有了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：沒有人通知郵局升級，都沒有備份數(shù)據(jù)，這個損失誰負責
答：您好，非常抱歉，當時通過郵件、微信、短信進行了通知。因時間過長，現(xiàn)核實之前郵局信息確實不存在，建議您繼續(xù)使用。另外以后可使用outlook或者foxmail第三方軟件收郵件到本地,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你找出有發(fā)給我的郵件和短信，我一條都沒收到
問：我系統(tǒng)盤30g的，我升級為40G照說明，關了主機在升，為什么沒數(shù)據(jù)了，什么都沒有了，幫我恢復數(shù)據(jù)
答：您好，
工單已協(xié)助擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，由于使用了錯誤的郵箱域名，想要更換為正確的如何更換，謝謝。
郵箱域名：11.youliao8.com
答：您好，我司后臺可以授權更換，但是更換后原郵局內(nèi)容會全部丟失，確認后請?zhí)峁┫滦掠蛎?非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好，請幫我更改為域名 witkey.work 原來郵箱的內(nèi)容都不要了，謝謝！
答：您好，已更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
郵箱解析診斷無問題，只能發(fā)出郵件，用QQ郵箱測試發(fā)送郵件，無法收到，報錯為：退信原因 收件人（postmaster@homke-happou.com）所屬域名不存在，郵件無法送達。
請盡快解決謝謝
答：您好，你開通的郵局域名是 homke-happou.com，你用戶名下的域名是 honke-happou.com 域名不一樣的，確認是否域名錯了？我們可以 給你更換郵局域名。
問：那麻煩您這邊幫忙更換一下honke-happou.com郵箱綁定的域名
答：您好，已經(jīng)處理，請核實!
問：http://mail.czquanyi.com/郵箱無法登陸，你們這個郵箱我都不敢給客戶用了，總是出現(xiàn)各種問題
答：您好，測試郵箱可以登錄，請您再測試下是否正常，如依舊報錯，請你ping下域名發(fā)截圖給我司為您查下原因。
