問:郵箱你們更換了登陸域名問題,以前的郵箱你們升級了域名后,登陸新的郵箱,沒有把原來的備份轉過來,也沒有 已發(fā)送郵件和收的郵件。,郵箱你們更換了登陸域名問題
答:您好,非常抱歉。默認沒有遷移數(shù)據(jù),如果需要以前的郵件,一個月內(nèi)用戶可自行遷移過來。核實升級到新郵局,非常抱歉,現(xiàn)在以前的信息已經(jīng)沒有了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:沒有人通知郵局升級,都沒有備份數(shù)據(jù),這個損失誰負責
答:您好,非常抱歉,當時通過郵件、微信、短信進行了通知。因時間過長,現(xiàn)核實之前郵局信息確實不存在,建議您繼續(xù)使用。另外以后可使用outlook或者foxmail第三方軟件收郵件到本地,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:你找出有發(fā)給我的郵件和短信,我一條都沒收到
問:我系統(tǒng)盤30g的,我升級為40G照說明,關了主機在升,為什么沒數(shù)據(jù)了,什么都沒有了,幫我恢復數(shù)據(jù)
答:您好,
工單已協(xié)助擴容,非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,由于使用了錯誤的郵箱域名,想要更換為正確的如何更換,謝謝。
郵箱域名:11.youliao8.com
答:您好,我司后臺可以授權更換,但是更換后原郵局內(nèi)容會全部丟失,確認后請?zhí)峁┫滦掠蛎?非常感謝您長期對我司的支持!
問:你好,請幫我更改為域名 witkey.work 原來郵箱的內(nèi)容都不要了,謝謝!
答:您好,已更換,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
郵箱解析診斷無問題,只能發(fā)出郵件,用QQ郵箱測試發(fā)送郵件,無法收到,報錯為:退信原因 收件人(postmaster@homke-happou.com)所屬域名不存在,郵件無法送達。
請盡快解決謝謝
答:您好,你開通的郵局域名是 homke-happou.com,你用戶名下的域名是 honke-happou.com 域名不一樣的,確認是否域名錯了?我們可以 給你更換郵局域名。
問:那麻煩您這邊幫忙更換一下honke-happou.com郵箱綁定的域名
答:您好,已經(jīng)處理,請核實!
問:http://mail.czquanyi.com/郵箱無法登陸,你們這個郵箱我都不敢給客戶用了,總是出現(xiàn)各種問題
答:您好,測試郵箱可以登錄,請您再測試下是否正常,如依舊報錯,請你ping下域名發(fā)截圖給我司為您查下原因。