問：收不到信息，目前國外業(yè)務(wù)已經(jīng)運營 但是收不到信息 可以幫我關(guān)閉SPF驗證嗎,收不到客戶發(fā)來的信息，麻煩幫忙看，很著急
問：
答：您好，已經(jīng)和您電話說明，對應(yīng)查看您之前郵箱域名mx記錄有解析錯誤，現(xiàn)在查看已經(jīng)修改，您可以等待20-30分鐘域名解析生效后再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：偶爾正常，昨晚后 又無法收到郵件
SPF驗證可以關(guān)閉了嗎？
問：我們做外貿(mào) 收不到郵件很著急，麻煩幫忙看看
答：您好，可以關(guān)閉spf驗證，使用postmaster賬號登陸郵局管理，在反垃圾設(shè)置里面可以關(guān)閉，但關(guān)閉后可能會收到較多垃圾郵件以及冒名偽造的釣魚郵件，極易造成損失。
最優(yōu)解決方案：
聯(lián)系對方郵局管理員更新正確的SPF記錄（推薦）。
備用方案：
登錄郵局管理員postmaster，進(jìn)入郵局管理，在黑白名單中將對方郵局域名加入白名單。
問：為什么我突然收不到郵件
答：您好，部份郵件是被反垃圾策略攔截，請您按上述回復(fù)中方式將對方域名加入到白名單（使用postmaster登錄-郵箱管理-黑白名單）中后再試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以關(guān)閉攔截嗎
問：這種 是不是已經(jīng)就不能接受到郵件，空間已經(jīng)滿了，這種怎么解決
答：您好，1. 這個反垃圾策略關(guān)閉可能導(dǎo)致垃圾郵件增多，如確實想要關(guān)閉請用postmaster登錄后-郵箱管理-反垃圾設(shè)置處操作即可。
2.郵箱用戶容量是不限的，這里無論顯示已用多少均不影響收發(fā),非常感謝您長期對我司的支持!
問：可是目前還是無法收到郵件，昨晚弄了 好了一會 今天又不行，qq郵箱發(fā)的也不行
問：如圖所示，麻煩技術(shù)幫忙看看，現(xiàn)在正在運營 很著即
答：您好，您再試下。
問：好的
問：現(xiàn)在可以 什么問題 會不會晚上又不行
答：您好，不會的，這個是郵箱容量配置不正確引起的，我們已經(jīng)修正。
問：aplusgroup.cn這個郵箱，客戶反映客戶端一封監(jiān)控郵件都沒收到，麻煩技術(shù)人員幫忙看看，如何把監(jiān)控郵件在客戶端顯示出來，還是說怎么樣能夠把監(jiān)控郵件轉(zhuǎn)發(fā)到收件箱里
問：
答：您好，請使用imap收取監(jiān)控郵件，不要用pop3，謝謝。
