問：批量添加了一批用戶
統(tǒng)計那里也提示成功了，
但是在接收者郵箱里看不到這封郵件
然后切回單用記也不能收到郵件了，但是api發(fā)送接口返回是成功的，麻煩幫忙解答下
,批量添加用戶后發(fā)送成功，但是收不到郵件
答：您好，您的意思是收信方?jīng)]有收到郵件嗎？ 請在垃圾箱查看下是否有郵件,判斷成功的依據(jù)是收信服務(wù)器返回成功才會標(biāo)記為成功的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：都看了，垃圾郵件里面也沒有
問：還有一個問題是，我嘗試多發(fā)了幾次，統(tǒng)計里有出現(xiàn)拒收的情況，有沒有預(yù)警通知機(jī)制讓我可以感知到？
答：您好，請把發(fā)信域名添加到白名單再試下，軟退可以根據(jù)提示參考修改模板，內(nèi)容中盡量不要有敏感信息。因為是批量群發(fā)系統(tǒng)可能會存在較多拒收的情況目前沒有拒收或者失敗的通知機(jī)制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我之前測試發(fā)送都是好的啊，操作了批量帳戶就出問題了，統(tǒng)計里也提示成功了，這個怎么讓人放心？
問：而且如果上線了，碰到問題難道也是各種試？交流也要這么低效率？
答：您好，系統(tǒng)是根據(jù)收信放反饋的數(shù)據(jù)處理的，如果對方郵件沒有退回或者發(fā)送狀態(tài)返回為正常即為發(fā)送成功,如果被退信需要根據(jù)退信的原因進(jìn)行調(diào)整,發(fā)信域名的信譽度,以及郵件標(biāo)題，內(nèi)容等各個郵局商都有相應(yīng)的發(fā)垃圾策略,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用免費郵局發(fā)送成功，但是對方無法收到郵件？
也無法接受對方發(fā)來的郵件？
答：您好，hongtaichem.cn 請刪除cname解析重新添加A記錄解析對應(yīng)值127.0.0.1
然后在添加一條MX解析對應(yīng)值 mail4.myhost.net 生效后在測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：周六郵局升級到云郵，數(shù)據(jù)已遷移。今天做了郵局別名添加。之前沒測試收發(fā)問題。添加別名后測試收發(fā)，發(fā)現(xiàn)可以發(fā)送郵件QQ郵箱能夠收到，但是QQ郵箱發(fā)送 不能接收到，垃圾郵箱也沒有。
問：查看后 發(fā)現(xiàn)老郵局里面有收到郵件，應(yīng)該是解析問題，可以幫我把老的郵局解析刪除掉嗎，域名是jjet.cn和cardima.com 另外我周六搬家，這樣的話有可能周末客戶發(fā)的郵件用戶不能看到，我需要重新再搬一次家嗎？這樣會造成我收件箱里面的郵件重復(fù)嗎？或者自動識別沒搬家的郵件這些添加到新的云郵里面！
答：您好，因為您沒有刪除解析中指向舊郵局的記錄,已經(jīng)幫您刪除,30分鐘后測試,非常感謝您長期對我司的支持!
