問：站點(diǎn)v.nnfsw.com 這個是客戶在我們這邊做的網(wǎng)站，需要我們服務(wù)器，但是www.nnfsw.com這個站點(diǎn)是阿里的服務(wù)器，現(xiàn)在需要備案轉(zhuǎn)接入嗎？還是僅僅備案v.nnfsw.com，有什么建議？怎么操作,站點(diǎn)v.nnfsw.com 這個是客戶在我們這邊做的網(wǎng)站
答：您好，有備案號的域名可以直接解析至我司服務(wù)器，并在我司服務(wù)器管理–管理–白名單中提交一下域名白名單，
即可正常訪問，可以不用備案轉(zhuǎn)入我司 ，查看現(xiàn)在域名訪問正常，不需要做處理
若有疑問，可以具體詳細(xì)說明一下 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：昨天就不正常，堅(jiān)持了1個多小時。。我才想到是不是備案問題
答：您好， 與備案沒有關(guān)系的，建議觀察，若有無法訪問可以提交工單及時聯(lián)系我司 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：http://www.cndeying.com 這個網(wǎng)站在我們這里可以打開，但是在客戶那邊打不開，這是什么原因
答：您好，
首先非常抱歉給您的使用帶來了不便,我們當(dāng)前檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)和運(yùn)行狀態(tài)都是正常的,但您空間是港臺線路,國內(nèi)訪問要經(jīng)過國際出口.易受出口方面影響訪問速度.建議用戶重啟路由器重新?lián)芴栐僭囅隆?/p>
另外,港臺主機(jī)優(yōu)勢主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國內(nèi)主機(jī),如果可以,建議這期間在beian.vhostgo.com上備案,這樣就可以轉(zhuǎn)移到國內(nèi),訪問速度和穩(wěn)定都將比現(xiàn)在港臺要好很多,謝謝。
問：www.yesssat.cn 客戶反映他那邊這幾天偶爾會打不開 現(xiàn)在我這邊可以打開 客戶那邊打不開 我這邊是聯(lián)通網(wǎng)線 客戶那邊是電信的
答：您好， 1.測試可以正常打開， 若用戶在無法打開的時候，請讓用戶訪問 http://www.szycbs.cn/ 是否正常 ，可以為您更換節(jié)點(diǎn)
2.另外查看使用的是港臺主機(jī)，優(yōu)勢是不用備案，若需要更穩(wěn)定，建議可以將域名備案升級到國內(nèi)主機(jī) ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：好的 麻煩幫忙換下節(jié)點(diǎn)吧
答：您好，
非常抱歉，目前骨干網(wǎng)絡(luò)出口異常，存在掉包和訪問卡的問題，我司正積極與機(jī)房協(xié)調(diào)溝通解決此問題，預(yù)計(jì)很快恢復(fù),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
另外建議您盡快備案升級到國內(nèi)虛擬主機(jī)，這樣穩(wěn)定性和訪問速度都會得到較大提升。
