答：
您好，核實了您第二幅截圖的郵件，對方發(fā)過來的郵件是純文本格式的（text/plain），而不是HTML格式了，所以沒有樣式。同時我司發(fā)現郵件中有winmail.dat的文件，據此推測發(fā)件方可能用的是outlook并且未正確設置發(fā)件的格式，導致了發(fā)成純文本格式了，如果是這個原因，可以讓發(fā)件人參照下這個頁面進行設置：https://jingyan.baidu.com/article/3c48dd34a62c2ae10be35887.html若推測不對，發(fā)件方不是用的outlook的話，那只有讓發(fā)件方發(fā)HTML格式郵件而不是純文本郵件，才能保留樣式,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：發(fā)件方給出的并非純文本格式郵件。收件方收到的卻是純文本。
winmail.dat是你解析MSG文件內部的，我就是用WinmailOpener軟件，怎樣提取該Winmail.dat呢？現狀是：雙方都是Outlook客戶端，發(fā)件方確實是HTML格式發(fā)出，收件（yunyou.top)收到就是廢的，發(fā)件方用RTF富文本格式，收件（yunyou.top)web上是廢的，outlook是正常的。請幫忙持續(xù)分析，這個問題太影響使用了。需要我這邊再提供什么或者做什么測試，也請直接指示。
問：剛剛試了一下，如果發(fā)件人撰寫郵件時使用了純文本，那么他粘貼excel表格效果如下：
還是面前可讀的。
而不是如下的：明顯是HTML標簽被摘除了。
問：你的第一次回復中摘取了郵件原文的部分內容，全部內容如下：
有兩次聲明郵件格式，兩次是不一致的，請幫忙找到解決辦法。
問：圍繞這封郵件，14:13的，我聯系的發(fā)件人，提供了outlook的已發(fā)送郵箱里面該郵件的截圖如下：
郵件的MSG文件也拿到了，請問怎么提供給你。請幫忙理清楚到底怎么回事吧！
答：您好，那就以您最后一次回復的這封郵件來查問題，請您將這封郵件的msg文件以附件的形式發(fā)送到，同時告知一下這封郵件在哪個用戸的郵箱里可以查看到沒有樣式的情況,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：已經發(fā)給你.msg,
本域的在luna.chen; tim.cui的兩用戶收件箱有。
答：您好，再次核實了這封郵件，內容確實是純文本格式的并附帶一個winmail.dat文件，我司不會對收到的郵件做任何的修改，也就是說收到的郵件數據就是這樣的，所以網頁打開的時候是沒有樣式的。目前我司已經將windmail.dat這個文件作為附件提供您下載，你可以下載后自行使用相關工具打開。
我也嘗試使用foxmail,outlook這些客戶端打開這封郵件。顯示效果和網頁上是一樣的，也是沒有樣式的，這說明網頁在解析這個郵件的時候是沒有問題的。下圖是我嘗試將這個winmail.dat在網頁上打開的效果，看起來對方的的發(fā)件系統(tǒng)把有樣式的內容打包成了這個winmail.dat,這個應該是發(fā)件方的問題。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
