答：您好，我們云郵客戶端只實現(xiàn)了IMAP和POP3兩種郵件管理協(xié)議，這兩種協(xié)議都不支持郵件狀態(tài)跟蹤功能。outlook安裝插件進行郵件追蹤要看插件具體使用了什么協(xié)議，比如使用exchange協(xié)議，就要看收件方是否支持這種協(xié)議。所以安插yeware可能只能跟蹤部分郵件。非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你們意思是： 能否支持OUTLOOK等跟蹤，不是取決于你們這邊的云郵發(fā)件方，而是取決于對方收件方的郵件協(xié)議是否支持對嗎？
答：您好，應(yīng)該是取決收發(fā)雙方是否都同時支持該協(xié)議。目前比較統(tǒng)一的是IMAP和POP3協(xié)議，微軟自己有個exchange協(xié)議。
yeware 這個插件我們看了好像也只支持outlook.com 和gmail.com平臺 其他郵局也是不支持的。
問：你好，可以把這個郵箱7月份到現(xiàn)在的發(fā)出的郵件，恢復嗎？
答：您好，郵局是每周6進行備份，可以恢復到 上周6的狀態(tài)，上周6郵箱里面有哪些郵件，就只能恢復那些，如果確認要恢復，請?zhí)峁┮謴偷木唧w郵箱名。
問：就全部恢復，謝謝了！
答：您好，已經(jīng)恢復備份，請登錄查看。
問：我郵箱可以通過Jmail進行自動發(fā)郵件的嗎？詳細請說下。
答：您好，
Jmail是一個asp下的用于發(fā)送郵件的組件，是在程序代碼中調(diào)用的，也是可以使用我司郵箱的，可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=184 ；非常感謝您長期對我司的支持!
問：你發(fā)的鏈接都是介紹別的郵箱設(shè)置方法，那我自己用的郵箱怎樣設(shè)置？
答：您好，smtp 服務(wù)器地址 填寫 mail.vk211.com ,
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：有人嗎?試了很多次不能發(fā)送出去，是不是你們郵箱不能用JMAIL直接發(fā)送？
答：您好，我司郵箱支持smtp 方式發(fā)送郵件，
建議您詳細閱讀以下我司提供的文檔填寫方式 并請檢查一下jmail 組件是否正確安裝 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：組件沒有問題，換了QQsmtp可以發(fā)送正常。換成你們的mail.vk211.com不能發(fā)送
答：您好，登陸用戶請使用vip1@vk211.com，請重新再試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以了，感謝。有限制每天發(fā)送多少份郵件的嗎？
答：您好，1、目前我司沒有限制郵件發(fā)送，但是建議發(fā)送頻率不要太高避免被限制，非常感謝您長期對我司的支持!
問：我是用來做個客戶留言版的，客戶留言內(nèi)容直接發(fā)送到我郵件查看。
如果客戶一條留言重復發(fā)送，頻率過高被限制是直接限制不能用嗎？還是限制什么？
答：您好，如果您網(wǎng)站被人惡意刷留言您程序自動發(fā)郵件可能導致發(fā)信過快系統(tǒng)會限制發(fā)信，不能發(fā)送郵件,非常感謝您長期對我司的支持!
問：這問題應(yīng)該會出現(xiàn)吧，永久限制發(fā)郵件嗎？
答：您好，如果您程序驗證不夠嚴謹，可能被利用刷留言這樣您如果程序自動發(fā)送郵件會出現(xiàn)批量發(fā)信現(xiàn)象，會被系統(tǒng)限制發(fā)信，限制時長由系統(tǒng)自動限制，如果影響郵件服務(wù)器 會永久限制,非常感謝您長期對我司的支持!
