問：如圖，tony.wang的云郵箱網(wǎng)頁版里25，26日有大量郵件，但outlook客戶端用imap配置的只有25日兩份郵件，且手動(dòng)更新文件夾一直顯示正在同步，沒有郵件出來。
,個(gè)別用戶imap配置的outlook客戶端出現(xiàn)郵件無法同步問題
答：您好，，查看這3封郵件大小都是0，outlook數(shù)據(jù)文件夾有大小限制，請(qǐng)核實(shí)下數(shù)據(jù)文件夾是否已經(jīng)滿了，導(dǎo)致客戶端不能保存服務(wù)器下載的郵件。
問：
如圖所示，本地電腦存放云郵件的數(shù)據(jù)文件磁盤空間足夠，還請(qǐng)?jiān)俨槠渌?。此用戶之前出現(xiàn)過一次一樣的問題，刪除賬戶重配好了幾天再次出現(xiàn)這樣的問題
問：
問：
答：您好，已向您的郵箱發(fā)送了一封測(cè)試郵件，您的客戶端是否能夠成功拉取下來，由于服務(wù)器查看您的郵箱和服務(wù)器交互日志，沒有出現(xiàn)任何錯(cuò)誤信息，所以我們并不好排查哪里出了問題。如果可行最好是能夠在讓我們代管您的電腦，直接在您的電腦上查詢問題。
或則您可以將你客戶端配置中，客戶端接收服務(wù)器改為127.0.0.1，并取消ssl連接，我們?cè)谔厥獾姆?wù)器上抓去您客戶端的網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)包，核查我們給你返回的郵件列表是否完整。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：電腦客戶端是foxmail
只有收件箱的郵件重新下載了導(dǎo)致收件箱的所有郵件都是兩封一模一樣的
zhang
答：您好，這種一般是客戶端緩存的郵件ID出現(xiàn)異常導(dǎo)致的，這種情況考慮使用imap郵箱，并在配置的時(shí)候選擇服務(wù)器刪除時(shí)本地不保留選項(xiàng)，這樣郵件會(huì)一直和服務(wù)器的郵件同步，這樣就能夠避免郵件重復(fù)。
另外你可以使用foxmail自帶的去重功能，將重復(fù)郵件刪除刪除掉，也可以解決重復(fù)問題。
問：
客戶用手機(jī)客戶端，無法顯示已發(fā)送郵件，這個(gè)如何同步到客戶端？
答：您好，
請(qǐng)問是何配置手機(jī)端的郵箱的呢. 收發(fā)件服務(wù)器是如何填寫的, 您可參看以下文檔重新設(shè)置看看.非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
android: https://mail.yunyou.top/help/detail?id=39
ios: https://mail.yunyou.top/help/detail?id=38
問：看下我們有個(gè)用outlook配置IMAP協(xié)議
一直彈出框故障：其他人也是這樣配置的，但是沒有此問題幫助看下服務(wù)端
答：您好，發(fā)信地址是smtp.amphenol-gec.com 請(qǐng)修改后再測(cè)試,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
