問：為什么會(huì)被掛馬呢 是因?yàn)槭裁丛颍?/p>
答：您好，網(wǎng)站被掛馬一般是程序漏洞被利用導(dǎo)致，建議聯(lián)系程序方核實(shí)檢查處理下，如果程序有更新升級(jí)的及時(shí)更新。
同時(shí)可以把不需要執(zhí)行權(quán)限的目錄添加到目錄保護(hù)中，目前幫您添加了/kanghua/template/ /kanghua/uploads/這兩個(gè)目錄到目錄保護(hù)中,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：http://www.danganbox.com/wanglilei/
答：您好，網(wǎng)站因存在木馬病毒[\\www\\office-lies\\softconfig.php;\\www\\include\\ckeditor\\memberinfomain.php;\\www\\include\\code\\arcrssview.php;\\www\\data\\tplcache\\safequestions.php;\\www\\aspnet_client\\system_web\\infotype.php;]已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)置限制寫入WEB文件.
您的站點(diǎn)存在漏洞，被掛馬，建議您聯(lián)系程序商為您檢查修復(fù)程序 清理病毒 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：，不知道情況怎么出現(xiàn)的，殺毒后能不能正常
答：您好，殺毒不一定能完全解決問題,且存在的后門漏洞可能依舊存在.建議備份好系統(tǒng)盤上的重要數(shù)據(jù),選擇保留數(shù)據(jù)盤重裝系統(tǒng)使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：如果重新裝系統(tǒng)的話 我以前的軟件站點(diǎn)能還原嗎？數(shù)據(jù)會(huì)丟失嗎？
答：您好，站點(diǎn)軟件需要重新安裝,數(shù)據(jù)需要您在重裝前自行備份,等重裝后進(jìn)行手工還原數(shù)據(jù)使用,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我把C 盤的數(shù)據(jù)備份到D盤 你們能保留D的的數(shù)據(jù)不丟失嗎？
答：您好，保留數(shù)據(jù)盤重裝,不會(huì)刪除D盤的數(shù)據(jù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：我用殺毒軟件把病毒殺一遍，你們能通過技術(shù)手段處理一下嗎？不裝系統(tǒng)，不丟失數(shù)據(jù)的情況下 ，我這邊還是付點(diǎn)服務(wù)費(fèi)用
問：裝系統(tǒng)很麻煩 我的軟件在正常使用
問：主要是找出根本原因，到底是病毒還是IP攻擊
答：您好，您這個(gè)是被黑客入侵了系統(tǒng),并上傳了木馬病毒文件,破壞了系統(tǒng),我司無法在現(xiàn)在的基礎(chǔ)上給您清理干凈,請(qǐng)自行備份重要數(shù)據(jù),移動(dòng)到D盤,然后保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),完成后之后再安裝殺毒軟件對(duì)D盤也掃描下,再去恢復(fù)您的應(yīng)用軟件等數(shù)據(jù),非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：請(qǐng)問一下 怎么才能防止黑客入侵，有什么辦法嗎？
答：您好，沒有100%%u7684安全,微軟這么大的公司, 還不斷的發(fā)布操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁,其中一部分補(bǔ)丁也是做安全升級(jí)修復(fù)漏洞的,上一條工單也給您發(fā)過,http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853 請(qǐng)參看這里學(xué)習(xí)服務(wù)器的安全管理,這樣盡可能提高安全意識(shí)防護(hù),來降低被入侵的可能性,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
