問(wèn)： miranda-ng@shengjiaopian888.com 這個(gè)郵箱收不到別人發(fā)來(lái)的郵件, miranda-ng@shengjiaopian888.com 這個(gè)郵箱收不到別人發(fā)來(lái)的郵件
答：您好，查看沒(méi)有設(shè)置mx解析記錄，現(xiàn)已為您設(shè)置請(qǐng)過(guò)30分左右更新生效后重試。
您現(xiàn)在還是使用老系統(tǒng)郵局系統(tǒng)也很久沒(méi)有更新，我司現(xiàn)已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用，垃圾郵件過(guò)濾效果顯著提升，老用戶可以免費(fèi)升級(jí)。
免費(fèi)遷移流程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2139 建議您盡快升級(jí)為更好的新系統(tǒng)云郵,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
答：您好，從您的截圖分析，建議您讓對(duì)方添加您的電子郵件地址到白名單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：已經(jīng)在對(duì)方白名單中了，仍然出現(xiàn)這種問(wèn)題
答：您好，請(qǐng)將此截圖和對(duì)方的白名單添加截圖，發(fā)給對(duì)方郵局管理員核查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：能不能解釋下什么原因造成的退信？別動(dòng)不動(dòng)就添加白名單萬(wàn)事大吉了
答：您好，,對(duì)方的服務(wù)器直接拒絕了您的郵件地址，可以預(yù)判您的郵件地址不符合對(duì)方的某項(xiàng)檢查，建議您先自查郵局的設(shè)置等情況，或者直接讓對(duì)方添加到白名單，跳過(guò)檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：cn-ssc.com這個(gè)的企業(yè)郵箱無(wú)法收到別人發(fā)來(lái)的信息，qq郵箱也試了不行
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┦瞻l(fā)雙方郵箱地址及發(fā)件時(shí)間我們核查下。
問(wèn)：您好，我剛才看了一下，foxmail的垃圾箱沒(méi)顯示，但登錄網(wǎng)頁(yè)上看時(shí)，發(fā)現(xiàn)郵件在垃圾箱里，這怎么解決
答：您好，請(qǐng)登陸web版郵箱中,設(shè)置-策略設(shè)置中,將防護(hù)等級(jí)值設(shè)置大一點(diǎn),也就是寬松一點(diǎn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，我這個(gè)郵箱，可以發(fā)送郵件，但是收不到別人發(fā)來(lái)的郵件，請(qǐng)馬上處理好;
答：您好，
我們檢查一下原因。
另外：我司已上線全新的云企業(yè)郵局,老用戶可以免費(fèi)升級(jí)。詳見(jiàn)：http://www.ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=797
免費(fèi)遷移流程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2131
推薦升級(jí)為新云郵，可馬上享受云架構(gòu)、新功能、強(qiáng)力反垃圾、不限容量等驚喜黑科技，更加穩(wěn)定、好用。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：那請(qǐng)你們幫我們升級(jí)，你提出的升級(jí)辦法，我們不懂操作，我們只想我們的郵箱能正常使用，如果是你們要升級(jí)，請(qǐng)幫我們升級(jí)好;我只關(guān)心現(xiàn)在可以正常使用了嗎？
答：您好，查看您是升級(jí)到了云郵，但還是解析到之前郵局上的， 我們給您修改了解析，您稍后再試下。
