問：如題，上次就出現(xiàn)過同機(jī)房另一臺(tái)服務(wù)器無法訪問，這次怎么又這樣啊？
服務(wù)器IP：127.0.0.1
無法訪問
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，機(jī)房集群故障，目前正在努力處理中，由此給您造成的不便我司深表歉意。
問：
你好，我網(wǎng)站（elootrans.com）因病毒感染被停止訪問，今已清除病毒文件，故請(qǐng)求重新開放訪問。謝謝！
答：您好，這個(gè)木馬查殺功能比較老舊，病毒庫很久沒更新，所以我司又重新開發(fā)了木馬自動(dòng)檢測(cè)功能，此功能是虛擬主機(jī)自動(dòng)檢測(cè)防護(hù)的。您網(wǎng)站被系統(tǒng)檢測(cè)出有木馬出現(xiàn)，應(yīng)該是網(wǎng)站存在漏洞或者后門，現(xiàn)在已經(jīng)恢復(fù)了權(quán)限，請(qǐng)注意及時(shí)聯(lián)系程序方檢查處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：謝謝！不過現(xiàn)在還是無法顯示首頁，請(qǐng)問是什么原因呢？
答：您好，程序上還是有掛馬，見附圖，很多文件都被掛馬了，需要您清理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，我明白了。我想重裝，請(qǐng)問是否開放訪問？
答：您好，主機(jī)狀態(tài)是正常的，若是您要?jiǎng)h除程序重新安裝是可以的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我有幾個(gè)網(wǎng)站木馬文件刪除后，隔幾十秒后，在同樣的位置會(huì)再次生成同樣的木馬文件，這是什么情況，該如何處理
答：您好，1、說明您的網(wǎng)站掛馬沒有清理干凈，對(duì)應(yīng)的掛馬再次被生成。掛馬或者木馬生成大量惡意文件，清理非常耗時(shí)，同時(shí)還需要修復(fù)相關(guān)漏洞，我司無法代為處理，請(qǐng)聯(lián)系您的程序員協(xié)助操作一下，此類攔截信息可以在后臺(tái)業(yè)務(wù)管理-其它項(xiàng)目-非法信息監(jiān)測(cè)中查看到具體內(nèi)容，具體清理流程請(qǐng)參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1559 ,,在清理過程中有不明白的，可以提交工單咨詢。
2.如需要我司協(xié)助處理，將按照木馬清理標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)（默認(rèn)200元一個(gè)網(wǎng)站，根據(jù)實(shí)際處理情況報(bào)價(jià)），另外我司只清理掛馬文件和非法信息，無法修復(fù)程序漏洞，請(qǐng)確認(rèn)后提供具體網(wǎng)站域名，我司查看具體清理的內(nèi)容，稍后為您提供費(fèi)用報(bào)價(jià),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.
