答：您好，
1. 核實(shí)您的賬號存在多個服務(wù)器, 且當(dāng)前是服務(wù)器相關(guān)問題, 您當(dāng)前提交的工單類型不正確, 我們無法協(xié)助為您處理; 非常抱歉, 還請諒解!2. 如需協(xié)助處理,請重新提交正確的工單類型,核實(shí)到當(dāng)前賬號下的服務(wù)器均剩余多次金牌服務(wù),提交此工單類型,將按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)處理該問題.非常感謝您長期對我司的支持!
工單路徑: 【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 系統(tǒng)設(shè)置 -> 服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查
問：服務(wù)器網(wǎng)速很慢，請技術(shù)幫忙查找原因
答：您好，檢查服務(wù)器的網(wǎng)絡(luò)正常,服務(wù)器也可以快速遠(yuǎn)程連接.查看您本地是鐵通網(wǎng)絡(luò),連接到電信線路服務(wù)器會比較慢或不穩(wěn)定.建議請您其他網(wǎng)絡(luò)線路的朋友測試下,如電信,聯(lián)通,或?qū)⒎?wù)器升級更換到我司BGP機(jī)房使用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，我的服務(wù)器現(xiàn)在無法遠(yuǎn)程登錄，并且網(wǎng)站打開的速度超級慢，www.12333sb.com 麻煩你們給看看是不是有什么問題？
答：您好，核實(shí)您服務(wù)器的訪問連接數(shù)較多,帶寬已經(jīng)使用到4M,已經(jīng)為您重啟了下iis,現(xiàn)在測試遠(yuǎn)程連接速度正常,建議您升級帶寬為8M提高帶寬冗余,您可重新遠(yuǎn)程連接試試,建議您服務(wù)器里可安裝一個iis服務(wù)器安全狗,可屏蔽一些異常的連接,或者是在服務(wù)器管理–管理–更多–百度云加速–開啟此功能,需要您把所有域名解析到別名地址免費(fèi)二級域名:s-54706.gotocdn.com才會生效,非常感謝您長期對我司的支持!
問：使用winscp鏈接服務(wù)器，在家使用移動網(wǎng)絡(luò)，需要大概接近10秒左右，其中大部分時間卡在驗(yàn)證
在公司電信網(wǎng)絡(luò)大概只需要2秒，驗(yàn)證幾乎是秒完成；
遠(yuǎn)程鏈接數(shù)據(jù)庫也是，公司電信網(wǎng)絡(luò)只需要2秒不到，但是在家里移動網(wǎng)絡(luò)會花很久時間。
然后在上傳文件時候， 正常速度不知道應(yīng)該多少，但是自己感覺上傳文件并不慢而且，訪問網(wǎng)站啥的 進(jìn)行游戲啥的 也是一點(diǎn)也不卡
答：您好，此云服務(wù)器是智能多線機(jī)房，是電信 CDN的構(gòu)架，移動網(wǎng)絡(luò)直接連接此服務(wù)器存在互聯(lián)互通問題會出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)卡慢的情況。CDN是針對網(wǎng)站訪問加速的，域名做cname解析到二級域名，移動訪問會通過CDN加速訪問。
針對以上情況，如果需要移動直接連接服務(wù)較快建議您考慮升級到BGP機(jī)房：1，您可以先開通一個BGP機(jī)房云服務(wù)器試用先測試下移動連接速度如何2，如果測試后速度比較滿意，可以使用鏡像方式升級：創(chuàng)建鏡像-》復(fù)制鏡像到BGP機(jī)房->然后升級服務(wù)器到BGP機(jī)房，然后在選擇對應(yīng)的鏡像安裝系統(tǒng)
,非常感謝您長期對我司的支持!
