問：登陸網(wǎng)頁版的微信客服，測(cè)試接不到客戶咨詢信息
,微信小程序的在線客服功能接不到客戶咨詢?cè)趺椿厥拢?/p>
答：您好，請(qǐng)檢查下微信公眾平臺(tái)綁定的微信號(hào)與小程序管理中心綁定的微信號(hào)是否一致,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
我都重新設(shè)置了 ，還是不可以 都設(shè)置了相同的微信號(hào)，還是測(cè)試沒有信息。
答：您好，請(qǐng)問點(diǎn)在線客服功能后，此處顯示的微信號(hào)是否更新為王永剛，如果不是，請(qǐng)解綁客服后，再重新添加一遍測(cè)試下；若以上操作還不行，麻煩您更換一個(gè)微信號(hào)測(cè)試下,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：從新在微信小程序后臺(tái)及小程序管理后臺(tái)綁定了另外一個(gè)微信，測(cè)試后還是不可以
答：您好，以上操作是正確的，麻煩您再檢查下登錄微信公眾平臺(tái)的帳號(hào)下的APPID與小程序APPID是否一致，是否登錄了正確的帳號(hào)設(shè)置的,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：
剛才核對(duì)了。一致的，沒有錯(cuò)誤
答：您好，您的問題需要請(qǐng)您提供下微信平臺(tái)小程序賬號(hào)權(quán)限以便測(cè)試問題，已電話溝通情況，您暫不方便需明天上班后聯(lián)系。已記錄明天將安排客服聯(lián)系您協(xié)助看下，請(qǐng)保持聯(lián)系方式暢通。非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：在線咨詢類微信小程序需要用哪類主機(jī)？
答：您好，我司主機(jī)都支持ssl部署，請(qǐng)選擇支持您小程序后端語言的主機(jī)即可,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：小程序方面 如何操作？
1】前端自己上傳嗎2】小程序的名稱 可以在西部數(shù)碼直接申請(qǐng)嗎3】每年的續(xù)費(fèi)費(fèi)用和申請(qǐng)的一樣嗎？4】小程序的認(rèn)證費(fèi)用和支付設(shè)置在西部數(shù)碼的小程序模塊臺(tái)設(shè)置嗎？5】有業(yè)務(wù)咨詢電話沒？
答：您好。
1、小程序前端是可視化搭建，只需在后臺(tái)一鍵生成，自動(dòng)上傳。不需要手工打包上傳。2、不能，小程序只能在微信公眾平臺(tái)申請(qǐng)，同時(shí)在我司開通小程序解決方案，再授權(quán)給我司即可管理。3、目前開通和續(xù)費(fèi)價(jià)格一樣，但之后價(jià)格可能會(huì)有輕微浮動(dòng)，不保證一直不變4、小程序認(rèn)證費(fèi)用是支付給微信，不通過我司。相關(guān)教程請(qǐng)查看：http://www.ps-sw.cn/faq/2j.asp?id=129&cid=136也可以咨詢我司在線客服QQ： 或撥打服務(wù)熱線：028 – 咨詢我司工作人員
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.謝謝!
