問：有好幾個人以前上傳上的文件在網(wǎng)盤，現(xiàn)在都下不完，下到14MB或者20多MB就告訴說下完了，其實都沒有下載完，幫忙看看是怎么回事呢？,網(wǎng)盤下載大文件，下載不完整。
問：我剛也試了下，這是我上傳成功的一個幾百MB的軟件安裝包，然后我重新把它下載下來是一個不完整的包，只有20多Mb。
答：您好，哪個用戶有比較大的數(shù)據(jù)，我們測試下。
問：較大數(shù)據(jù)？是指網(wǎng)盤存的數(shù)據(jù)大嗎？？我自己的郵箱網(wǎng)盤剛測試了一下，上傳了一軟件安裝包幾百MB的，下載的時候也是不完整的啊，我網(wǎng)盤是沒有數(shù)據(jù)的。
問：這是唯一的辦法嗎？我郵箱有很多資料是不能給外面看的啊？？圖片我上傳給你們哪邊看了
答：您好，您看能不能找一個測試郵箱，上傳點數(shù)據(jù)測試下，我們在我們幾個域名郵箱登錄測試都沒有問題的。
問：可以現(xiàn)在提前升級嗎？
答：您好，因為你們郵箱占用了10多G，現(xiàn)在升級可能會有近20分鐘查看郵件有影響。建議晚上升級。
問：那好吧，謝謝。
答：您好，不客氣的.
您請晚上再進(jìn)行升級.
如果升級或使用過程中有其他問題,可再次提交新的工單描述遇到的問題即可,我司將7*24小時竭誠為您服務(wù),非常感謝您長期對我司的支持!
因夜間只有技術(shù)人員值班, 若是云郵問題請盡量在晚上11點之前提交工單, 以便于及時為您核實.
問：5用戶 5G的收費郵箱，可以發(fā)多大的郵件附件
答：您好，目前最大是50M，更大的附件建議您將附件上傳到網(wǎng)絡(luò)云盤，在郵件里面發(fā)送下載鏈接或者使用foxmail的超大附件功能來發(fā)送, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：不能上傳100m以上的文件求解 郵局域名ksyuting.org.com
答：您好，抱歉，目前最大是50M，更大的附件建議您將附件上傳到網(wǎng)絡(luò)云盤，在郵件里面發(fā)送下載鏈接或者使用foxmail的超大附件功能來發(fā)送, 非常感謝您長期對我司的支持!
問：上傳到郵局內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)磁盤 100m以上 上傳到一半的時候 出現(xiàn)這個這個是什么情況
答：您好，抱歉，目錄的郵局系統(tǒng)只支持單個文件最大50M。 我司新郵局系統(tǒng)支持更大的文件，并且上傳速度更快更穩(wěn)定，新郵局沒什么問題的話會在月底上線，到時候現(xiàn)在郵局會遷移過去，請到時候再試。
