答：您好，請(qǐng)使用imap協(xié)議，不用pop3即可接收群郵件消息
問：太麻煩了，麻煩改回去，不用云郵了。
答：您好，原郵箱將被淘汰，outlook本身就支持imap協(xié)議,只需要在接收郵件服務(wù)器處更換一下協(xié)議及地址即可，詳見https://support.microsoft.com/zh-cn/help/286197/how-to-ck-to-receive-e-mail-messages-from-an-imap-serve
問：更換不了，為什么非要我們貼合你們?cè)O(shè)計(jì)的產(chǎn)品去妥協(xié)？我就想要群郵件直接到收件箱，就這么難嗎？這跟什么協(xié)議沒關(guān)系，就是把群分類的郵件都直接打到收件箱，能明白？能解決？
答：您好，現(xiàn)在暫未支持該功能，既然您需要，我們立即準(zhǔn)備開發(fā)，估計(jì)3個(gè)工作日左右,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：能不能馬上給對(duì)應(yīng)一下？又回不到以前的版本，現(xiàn)在公司處于都收不到群發(fā)郵件的狀態(tài)。
哪有單獨(dú)列一個(gè)群發(fā)郵件的類別的，都是根據(jù)發(fā)信人來進(jìn)行郵件整理歸納，你這是畫蛇添足，弄你家這個(gè)東西弄到現(xiàn)在，電話的不懂，工單的也沒法給出明確的解決方案。
那就不要這么早把新產(chǎn)品弄上線，我這是真哭了，也沒有安慰，真想投訴你們?。。。〔徽撌裁脆]件都到收件箱，我們的需求就是這樣，outlook本地的也只能導(dǎo)入你們web版郵箱的收件箱，弄個(gè)群發(fā)類別套用imap，我覺得無用功，本地也多一個(gè)群郵件類別，還得先去那查找，搞不搞笑。。。。。。
答：您好，outlook改為imap即可接收，新的群郵件可以自動(dòng)發(fā)送到組織架構(gòu)中的各部門，且部門之間可跟貼回復(fù)，且可支持郵件坐席，比普通群郵件強(qiáng)大很多，您要求的這個(gè)簡(jiǎn)單功能正在開發(fā)，預(yù)計(jì)下周一或周二即可使用，您現(xiàn)在可以先建議他們使用imap接收，或直接登錄WEB接收，兩天后即可使用以前的群功能,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我們第一個(gè)設(shè)置的賬戶，默認(rèn)pop3，禁止修改，趕緊加快做這個(gè)功能。
答：您好，非常感謝您的建議，開發(fā)這邊正在加緊開發(fā)此功能。
問：我試驗(yàn)了一下，ag的，*@citec-c.com發(fā)送，*@citec-c.com能收到但*@citec-c.com收不到。
rc的根本誰也收不到。
答：您好，原因是您測(cè)的時(shí)候我們還沒配置好，請(qǐng)現(xiàn)在再試試
問：已可用，非常感謝這么快速度的對(duì)應(yīng)。謝謝！
答：您好，不客氣的,該工單問題已經(jīng)完結(jié),如果還有新的問題或建議,請(qǐng)?zhí)峤恍碌墓?非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
