問：在foxmail登錄客戶端時 發(fā)送郵件出去 會自動保存兩份到發(fā)件箱 客戶端網(wǎng)頁端都有兩份
,在foxmail客戶端發(fā)送郵件會自動保存兩份在發(fā)件箱
答：您好，具體是哪個郵箱有此現(xiàn)象，請?zhí)峁┮幌锣]箱賬號，另外檢查一下您Foxmail上的設(shè)置是否有異常,非常感謝您長期對我司的支持！
問：是不是云郵客戶端不設(shè)置客戶端發(fā)送保存到發(fā)件箱，客戶端發(fā)送郵件的時候也會自動保存一份到已發(fā)送的
答：您好， 云郵默認啟用將客戶端發(fā)送的郵件保存到已發(fā)送的。您的foxmail版本應(yīng)該不是最新所以才會有此設(shè)置，可以更新到最新版本后再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我就是開啟了那個客戶端發(fā)送保存功能然后發(fā)送箱會有兩份，如果關(guān)掉發(fā)送箱就正常只有一份
答：您好，我們也在使用foxmail均沒有這種情況其他用戶也未見反饋，建議更新您的foxmail到最新版本或檢查調(diào)整相關(guān)設(shè)置排查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好?？蛻舴磻?yīng)他的企業(yè)郵箱，從12.13日之后，所有發(fā)送出去的郵件，都沒有記錄保存了
www.xcmgnr.com 郵箱norint@xcmgnr.com
而且在foxmail客戶端中，已發(fā)送郵件這個文件夾也是之前突然就沒有了，麻煩給看看怎么回事
答：您好，看是否保存到草稿箱里面了。foxmail參考 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=664 后面2步重新映射下已發(fā)送郵件再試。
問：我讓客戶看看再聯(lián)系你
答：您好，好的。
問：在客戶端Foxmail 發(fā)送的郵件 怎么在網(wǎng)頁端看不見 已發(fā)送的記錄
答：您好，1、請在foxmail發(fā)信配置時，選擇imap方式http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=664 進行發(fā)信即可在web端查看，非常感謝您長期對我司的支持!
問：那如果在服務(wù)器端的話 該怎么設(shè)置歷史記錄了
問：服務(wù)器端發(fā)送的郵件 在網(wǎng)頁端怎么看不到歷史記錄
答：您好，http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=664 最后2步的已發(fā)送映射要設(shè)置，設(shè)置后發(fā)送的才會同步到服務(wù)器上。
問：那這不是每天加一個郵箱都要手動去設(shè)置
你說的這個是 Foxmail 客戶端的吧
我現(xiàn)在問的是 在服務(wù)器上怎么來設(shè)置這個歷史記錄的問題了
問：我們這邊在服務(wù)器上發(fā)郵件的話 直接調(diào)用了你們的企業(yè)郵箱的接口 其他的都沒有什么改動的 那么這個的發(fā)送的歷史記錄怎么在網(wǎng)頁端顯示了
問：這個就是我們自己在服務(wù) 上調(diào)用你們企業(yè)郵箱接口來發(fā)送的 發(fā)送完之后 在網(wǎng)頁端 沒有顯示發(fā)送的歷史記錄
答：您好，郵局不支持smtp發(fā)送記錄保存的,比如現(xiàn)在手機189.cn的都不支持smtp方式保存到發(fā)件箱,對應(yīng)您服務(wù)器上調(diào)用郵箱發(fā)送,建議通過記錄日志方式記錄對應(yīng)內(nèi)容郵件到服務(wù)器端,謝謝
問：這個如果沒有發(fā)送記錄的話 那我怎么判定是發(fā)送成功還是失敗的了
問：就像騰訊企業(yè)郵箱 發(fā)送的歷史記錄失敗成功都可以看的見的
問：網(wǎng)頁端的在哪里可以看的到 投遞成功
答：您好，您目前的郵局不支持查看。我司全新的云郵支持，剛上線，兼容性更好，foxmail上都不用設(shè)置上面教程的已發(fā)送映射等，您可以備份好現(xiàn)在的郵局的數(shù)據(jù)，我們給您切到云郵上，然后要重新解析，生效后就可以正常使用。
問：好的
你們幫我處理吧
好了通知一下
答：您好，請先確認是否備份好了數(shù)據(jù)，確認后回復我們切換。切換后原來的數(shù)據(jù)不會遷移過去。
問：已經(jīng)好了 你們那邊準備吧 我這邊沒有什么的
答：您好， 已經(jīng)切換。請按照如下重新解析下域名
2、設(shè)置SPF記錄【必須】
3、設(shè)置CNAME記錄【可選】
先訪問http://mail.yunyou.top 登錄postmaster 創(chuàng)建用戶 http://mail.yunyou.top/help/detail?id=12
云郵幫助文檔 http://mail.yunyou.top/help/
問：設(shè)置CNAME記錄【可選】
主機名：mail ， 類型：CNAME，值：mail.yunyou.top（已備案），hk.yunyou.top（未備案）主機名：pop3，類型：CNAME，值：pop3.yunyou.top主機名：smtp，類型：CNAME，值：smtp.yunyou.top主機名：imap，類型：CNAME，值：imap.yunyou.top
這個怎么設(shè)置 本人不會設(shè)置 你們那邊有技術(shù)支持嗎
問：是這個樣子的嗎
答：您好，是的，您現(xiàn)在可以先登錄去建立郵箱，生效后再測試收發(fā)即可。
