問(wèn)：收不到別人發(fā)過(guò)來(lái)的郵件，還有發(fā)送郵件或者寫郵件的時(shí)候頁(yè)面打開速度很慢，要刷新好多次才出來(lái)，這是什么原因？
,收不到別人發(fā)來(lái)的郵件
答：您好，這是由于對(duì)方郵箱發(fā)信地址和spf記錄對(duì)應(yīng)的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對(duì)方spf記錄不正確導(dǎo)致的。
SPF驗(yàn)證失敗解決辦法：
可以關(guān)閉spf驗(yàn)證，使用postmaster賬號(hào)登陸郵局管理，在反垃圾設(shè)置里面可以關(guān)閉，但關(guān)閉后可能會(huì)收到較多垃圾郵件以及冒名偽造的釣魚郵件，極易造成損失。
最優(yōu)解決方案：
聯(lián)系對(duì)方郵局管理員更新正確的SPF記錄（推薦）。
備用方案：
登錄郵局管理員postmaster，進(jìn)入郵局管理，在黑白名單中將對(duì)方郵局域名加入白名單。
需要注意的是，加入白名單以后就不會(huì)驗(yàn)證spf，但如果有人冒用對(duì)方域名發(fā)郵件，將可能會(huì)對(duì)您造成損失。推薦聯(lián)系對(duì)方更新spf記錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：eco-ev.com的郵箱能發(fā)但是不能接收。
同事發(fā)的，幫忙查看怎么回事？比較急。
答：您好，抱歉，剛郵局出現(xiàn)短暫異?，F(xiàn)已恢復(fù)，請(qǐng)?jiān)贆z測(cè)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：知道了，那個(gè)。。。。
好吧，謝謝了。
答：您好，
不客氣，目前已恢復(fù)請(qǐng)觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：不能正常收到別人發(fā)來(lái)的郵件
問(wèn)：還是收不到郵件
答：您好，很抱歉為您帶來(lái)不便，核實(shí)是MX解析有些問(wèn)題已修正，請(qǐng)稍后測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我剛才試了一下，還是發(fā)不進(jìn)去郵件
答：您好，才修正的解析需要一定時(shí)間更新生效，請(qǐng)過(guò)30分左右再試即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：郵箱不能正常收到別人發(fā)來(lái)的郵件，但是163的收到了，一起發(fā)送的。
答：您好，查看是被識(shí)別為垃圾郵件拒絕了，你可以在自主查詢中查詢和取回被攔截的郵件。我們已將該郵件模板學(xué)習(xí)為正常郵件，下次不會(huì)攔截該郵件，跟對(duì)方往來(lái)較多情況下建議你將對(duì)方域名加到白名單。
問(wèn)：但是很多未知的郵箱會(huì)發(fā)郵件過(guò)來(lái)，不知道對(duì)方郵箱怎么添加白名單。
問(wèn)：自主查詢?cè)谑裁次恢茫?/p>
答：您好，WEB登錄后，在最近攔截郵件中，可以自主取回被攔截郵件
