問：西部數(shù)碼網(wǎng)站管理助手切換到PHP5.6版本 網(wǎng)站就打不開 ，切換回5.2 用著用著就報這個錯 PHP has encountered an Access Violation at 77DDC8C4
www..com 這個域名 服務器 127.0.0.1 ,西部數(shù)碼網(wǎng)站管理助手
問：登錯 西部數(shù)碼賬號了，我應該用另一個賬號 提交工單
答：您好，
目前測試訪問站點http://www..com/ 可以打開，提示“PHP has encountered an Access Violation at 77DDC8C4”一般是站點程序運行異常導致程序池溢出，需要檢查下程序，或者可以檢查下服務器內(nèi)存是否耗盡了；
調(diào)整到php5.6報錯可能是您的站點程序不支持php5.6版本，請您核實下程序是否支持php5.6；非常感謝您長期對我司的支持!
問：管理助手 中 站點應用池 集成 和經(jīng)典 有什么 別 ？ 還有 32位和64位 有什么 別？？
PHP 環(huán)境 只有到 5.4 如何安裝 5.4以上版本？？
答：您好，站點應用池集成和經(jīng)典，和32位和64 別，您可以通過網(wǎng)上搜索找到相關介紹，建站助手安裝php5.4環(huán)境，請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=710 通過環(huán)境監(jiān)測–安裝php5.4以上版本,非常感謝您長期對我司的支持!
問：購買VIP后正常打開共享版還是受限，于是重新下載后用新下載的覆蓋了之前的共享版，之后再打開軟件就不顯示之前建立了兩個網(wǎng)站的IIS信息了，但是網(wǎng)站還是可以訪問并打開，希望能幫我找回那兩個隱藏了的IIS信息。
答：您好，1、建站助手建站的配置數(shù)據(jù)保存在iistools.mdb數(shù)據(jù)庫中，您之前反饋已經(jīng)覆蓋之前的建站助手，對應的數(shù)據(jù)庫已經(jīng)被覆蓋無法找回。
2、建站助手丟失的只是建站助手中的建站信息，并不會影響到網(wǎng)站的正常訪問，請核實。
3、建議重新在新的建站助手中建立對應的站點即可。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：重新建立后導致網(wǎng)站徹底打不開了。
答：您好，重建后同步一下站點，并修復一下站點權限信息,如果仍然不行請?zhí)峁┫路掌餍畔ⅲ宜静榭匆幌?，非常感謝您長期對我司的支持！
