問:之前提交過工單,但是情況應(yīng)該是我這里網(wǎng)絡(luò)的問題,在公司訪問就沒有問題,在家里就不行 但是在家里訪問別的網(wǎng)站是可以的,我記得之前咱們西部數(shù)碼有一個(gè)改變線路訪問自己服務(wù)器的vpn 連接就能訪問我的虛擬主機(jī)了吧。 您給我發(fā)下那個(gè)vpn,我這里有個(gè)香港的虛擬主機(jī)訪問不了
答:您好,非常抱歉給您帶來不便,
查看您使用的是獨(dú)立ip ,不排除是獨(dú)立ip 不穩(wěn)定的原因,請(qǐng)您訪問 http://127.0.0.1/ 是否打開是 403 ,若是 403 ,可以為您更換一個(gè)獨(dú)立ip
若需要更換,請(qǐng)回復(fù)工單確認(rèn) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:不是404 也不是403 就是顯示無法訪問網(wǎng)頁(yè),更換個(gè)獨(dú)立ip吧
答:您好,請(qǐng)問您對(duì)應(yīng)127.0.0.1這個(gè)ip地址是否可以訪問到一個(gè)403的錯(cuò)誤頁(yè)面,對(duì)應(yīng)訪問時(shí)建議使用ie瀏覽器訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問: 換個(gè)ip吧 好幾天了都 一直訪問不了 也更新不了網(wǎng)站
答:您好,已經(jīng)申請(qǐng)更換為127.0.0.1,預(yù)計(jì)1小時(shí)后可生效,可稍后訪問測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:香港虛擬主機(jī)網(wǎng)站訪問速度極慢,丟包
我還有其它多個(gè)香港虛擬主機(jī)網(wǎng)站訪問不正常,請(qǐng)速處理!?。。。?!
答:您好,這邊查看到您的主機(jī)是香港主機(jī),而且您本地使用的網(wǎng)絡(luò)是聯(lián)通網(wǎng)絡(luò)
這邊測(cè)試您的網(wǎng)站訪問是正常的,截圖:
建議您使用電信網(wǎng)絡(luò)測(cè)試訪問,
建議您重啟您本地網(wǎng)絡(luò)后,清除本地瀏覽器緩存,關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問
如果還是訪問緩慢,請(qǐng)將ping域名的截圖一并回復(fù)工單
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:你好,我購(gòu)買的香港虛擬主機(jī),最近訪問不太正常,請(qǐng)查看一下哪里問題
答:您好,1.核實(shí)此域名并沒有解析 sm.zzwpsmb.cn 。請(qǐng)將您的域名sm.zzwpsmb.cn 做別名(CNAME)解析到主機(jī)贈(zèng)送的二級(jí)域名 hthgss201.gotoip1.com ,生效后再測(cè)試下 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:香港虛擬主機(jī)好多都打不開了,不只這個(gè)
答:您好,給您帶來的不便深表歉意,目前海外機(jī)房出現(xiàn)了ping延遲正常,網(wǎng)頁(yè)打不開的情況。是由于中國(guó)長(zhǎng)城防火墻將所有的海外網(wǎng)站全部屏蔽,受影響的包括其他海外機(jī)房。我們正在積極跟運(yùn)營(yíng)商溝通和處理。如果你還有其他情況請(qǐng)及時(shí)聯(lián)系我們,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!