問:您好,2019年3月23日凌晨2點(diǎn)至中午12點(diǎn)之間該服務(wù)器上的站點(diǎn)(www.qhcahr.com)訪問時(shí)很卡,打開速度很慢;2019年3月24日凌晨3點(diǎn)至今天下午15:30左右期間訪問該服務(wù)器所有站點(diǎn)時(shí)很卡。
麻煩排查一下CPU使用率過高的主要原因是什么?
下圖是 10:41:21截圖
下圖是信息網(wǎng)(www.0971a.com)后臺(tái)新增新聞點(diǎn)提交按鈕是左下角提示承載相應(yīng)
下圖是訪問www.0971a.com時(shí)報(bào)錯(cuò)提醒
今天的IP跟以前差不多,訪客也不多,沒有做訪問量大的活動(dòng)等,但是CPU使用率過高,想幫忙件檢查一下CPU使用率過高的主要原因是什么?,服務(wù)器CPU使用率過高,網(wǎng)站訪問很卡
答:您好,
目前觀察了一下,現(xiàn)在cpu負(fù)載并不高,網(wǎng)站訪問打開速度也比較快,無法查詢您指定的時(shí)間段的情況,您可以在cpu負(fù)載高時(shí)反饋上來,我們通過資源管理器實(shí)時(shí)查看負(fù)載進(jìn)程情況進(jìn)行分析。
問:請(qǐng)問這種情況是不是因?yàn)閻阂夤羲?,因?yàn)閷?shí)際ip并不好,跟往常一樣。但是網(wǎng)站打開過程需要很長時(shí)間,很卡。
答:您好,
不排除是惡意攻擊的可能,如果懷疑是網(wǎng)站被cc攻擊的話,先要通過資源管理器查看是哪個(gè)站點(diǎn)消耗資源高,在根據(jù)站點(diǎn)名稱檢查分析當(dāng)時(shí)這個(gè)網(wǎng)站訪問日志行為。
問:一般凌晨就能達(dá)到cpu使用率過高的情況,能否幫忙排查一下,是不是網(wǎng)站被cc攻擊的情況?
答:您好, 核實(shí)此站點(diǎn)占用cpu 資源較高 ,已經(jīng)為您開啟百度云加速防護(hù),請(qǐng)三十分鐘后查看
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:
截止18:46分ping截圖如上圖所示,請(qǐng)老師幫忙細(xì)查,謝謝!
答:您好,請(qǐng)參考上條回復(fù) ,
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝!
問:您好,經(jīng)核實(shí),0971c。com近30日內(nèi)沒有一個(gè)訪客登錄,目前www.qhcahr.com訪問速度還是很慢,能否幫我再查找一下訪問慢的原因,謝謝!
問:訪問www.0971a.com時(shí)提醒頁面如下:
訪問www.0971c.com時(shí)提醒頁面如下:
答:您好,現(xiàn)在已經(jīng)正常生效,對(duì)應(yīng)的資源正常,網(wǎng)站可以正常訪問。
您查看到對(duì)應(yīng)的提示對(duì)應(yīng)的cc防護(hù)頁面,對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站存在cc攻擊的時(shí)候,對(duì)應(yīng)的網(wǎng)站會(huì)自動(dòng)彈出該驗(yàn)證。沒有的時(shí)候會(huì)自動(dòng)消失,請(qǐng)?jiān)谟^察。
非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:老師您好!經(jīng)測(cè)試,現(xiàn)在確實(shí)已經(jīng)恢復(fù)正常了,cpu使用率確實(shí)已經(jīng)下降了,請(qǐng)問剛才的這個(gè)問題是由于什么原因?qū)е耤pu占有率能達(dá)到100%%u4E86?請(qǐng)老師詳細(xì)解答一下,謝謝您!
答:您好:
核實(shí)為CC攻擊,當(dāng)前已為您開啟百度云加速并設(shè)置防護(hù)級(jí)別,請(qǐng)您再觀察,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,現(xiàn)在訪客很少,但CPU使用率達(dá)到99%%u4E86,請(qǐng)您幫我看一下,是什么原因?qū)е翪PU使用率這么高?
問:您好,可以判斷www.0971c.com是收到攻擊了。因?yàn)楝F(xiàn)在CPU使用率特別高,www.0971c.com也無法訪問。請(qǐng)問針對(duì)這種情況該怎么做的話最好呢?
答:您好,請(qǐng)先參考:http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=853進(jìn)行服務(wù)器的加固操作,請(qǐng)核實(shí)
,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,我想再購一臺(tái)服務(wù)器,然后在此基礎(chǔ)上安裝www.0971c.com。
您覺得有必要嗎?
答:您好,1.可以單獨(dú)購買一臺(tái)服務(wù)器 ,將 www.0971c.com 獨(dú)立出來 , 然后為此站點(diǎn)設(shè)置 cc防御級(jí)別為高級(jí) (需要驗(yàn)證碼才能訪問) ,過濾CC攻擊。 避免 因此站點(diǎn) 導(dǎo)致服務(wù)器 CPU過高影響其他站點(diǎn)使用 。 所以 可以單獨(dú)購買服務(wù)器放置 www.0971c.com
2.關(guān)于 新服務(wù)器配置,建議選擇 4核4G 4M ,將站點(diǎn)遷移過來后,開啟百度云加速防御 ,過濾cc攻擊
可以安排業(yè)務(wù)經(jīng)理與您聯(lián)系協(xié)助您, 或您可以添加業(yè)務(wù)經(jīng)理QQ 有問題可以咨詢溝通 ,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:您好,剛剛www.0971a.com網(wǎng)站提醒頁面如下截圖:
請(qǐng)老師幫忙處理一下這個(gè)問題,近期遇到這個(gè)問題好幾次了。
問:
老師您好!
此刻cpu使用率又達(dá)到100%%u4E86,您那邊有什么好的辦法嗎?現(xiàn)在該云主機(jī)上的所有的站點(diǎn)訪問很卡,網(wǎng)站打開速度很慢。
答:您好,調(diào)高了云鎖攔截級(jí)別,再觀察下,另外, 可升級(jí)服務(wù)器cpu核數(shù)來提升處理能力,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問:
您好,訪問http://t.0971c.com站點(diǎn)時(shí)提示如上截圖,請(qǐng)老師處理一下,謝謝!
答:您好,您的這個(gè)域名并沒指向您當(dāng)前工單所涉及的服務(wù)器,如您站點(diǎn)是在163.186服務(wù)器上,請(qǐng)檢查這個(gè)服務(wù)器上站點(diǎn)的綁定,謝謝