問：域名www.nard.cq.cn的SSL證書快到期了，我重新申請了兩次，都通過了文件驗(yàn)證，但是每次過幾天就變成了訂單失效狀態(tài)，也沒提示原因，我怎么才能續(xù)訂我的ssl證書？
相關(guān)訂單號：TBDxKLhx,SSL證書重新申請總是會變成訂單失效
答：您好，整個證書內(nèi)容http://www.nard.cq.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt和管理中心顯示的不一致，請您核實(shí)，非常感謝您長期對我司的支持!
問：你那里看到的證書內(nèi)容不對，我提交申請的時候文件驗(yàn)證是正確的，我還給你們的QQ客服抓了圖的，結(jié)果全部都是匹配
問：
這是第一次續(xù)訂失敗后和客服的聊天記錄，確認(rèn)文件驗(yàn)證是正確的。我估計(jì)你們的系統(tǒng)出了問題
答：您好，現(xiàn)在管理中心要求的驗(yàn)證文件內(nèi)容和您實(shí)際訪問的不一致
您修改一下http://www.nard.cq.cn/.well-known/pki-validation/fileauth.txt 文件的內(nèi)容后等待驗(yàn)證試試，非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在要求的驗(yàn)證文件內(nèi)容是啥？
另外，我直接改了就行嗎？需要我操作“重新提交”嗎？
答：您好，
文件內(nèi)容請?zhí)峁┙貓D中查看，修改以后不需要重新提交，等待驗(yàn)證通過即可，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
更新了驗(yàn)證文件，檢測也是通過了的，那再過幾天看會不會又這樣
答：您好，更新后稍后再查看是否通過了，一般是4個小時內(nèi)會有結(jié)果的，非常感謝您長期對我司的支持!
問：
訂單又失效了。
驗(yàn)證文件也是正確的，系統(tǒng)出問題了
答：您好，您的訂單驗(yàn)證信息看起來沒有問題，但是上級證書管理機(jī)構(gòu)一直沒有頒發(fā)證書，已為您刷新了一次過期時間，如到期仍不能簽發(fā)，建議您使用dns驗(yàn)證方式重新提交訂單,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：TBDkEDeK 這個訂單麻煩看下，沒有成功呢
答：您好，
設(shè)置成功后需等待證書機(jī)構(gòu)驗(yàn)證，如4小時后未成功頒發(fā)訂單會失效，失效后您重新提交并更換為文件驗(yàn)證方式再看下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好 我從新申請ssl證書，但是一直提示訂單已經(jīng)失效，咋回事呢
答：您好，已經(jīng)重新為您提交 ，請耐心等待生效 ，若再次失效，請重新提交或反饋工單
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
