答：您好，我們有郵件發(fā)送數(shù)量限制，不過您的郵件如果是正常郵件，我們可以免費(fèi)給您增大發(fā)送額度，請(qǐng)告知一下發(fā)送通知的用戶名，以及大概每日發(fā)送的數(shù)量，只要不是太過巨大，我司可以免費(fèi)為您直接擴(kuò)容。
問：我司郵箱被關(guān)停, 請(qǐng)幫忙開通, 否則影響我司業(yè)務(wù)。
還有請(qǐng)問每天最多能發(fā)多少開發(fā)信?現(xiàn)在每天只發(fā)了10封就被關(guān)停, 這也太嚴(yán)格了吧？？？
答：您好，經(jīng)核實(shí)是這個(gè)用戶在客戶端（IP地址127.0.0.1）進(jìn)行了大量的郵件群發(fā)，我司截圖這只是很少一部分，企業(yè)郵箱不可用于垃圾郵件濫發(fā)，目前為了服務(wù)器的穩(wěn)定對(duì)郵箱進(jìn)行了關(guān)停。由于之前也進(jìn)行過濫發(fā)郵件已經(jīng)給您發(fā)送過通知。
如須開啟，可以等待24小時(shí)進(jìn)行申請(qǐng)，但須您保證，若再次出現(xiàn)，將會(huì)永久關(guān)閉，謝謝。
問：你好, 知道了, 我們以后不會(huì)用此域名的郵箱群發(fā)。
但是目前關(guān)閉整個(gè)郵箱, 嚴(yán)重影響了我司業(yè)務(wù), 可以把發(fā)送服務(wù)器關(guān)閉, 但是接收服務(wù)器要允許接收郵件, 這樣客人發(fā)郵件進(jìn)來, 我們能及時(shí)看到并用其他郵箱回復(fù)。不然關(guān)閉24小時(shí)對(duì)我司業(yè)務(wù)影響非常大, 希望盡快回復(fù), 謝謝!
答：您好，該郵局多次出現(xiàn)群發(fā)垃圾郵件被投訴?，F(xiàn)在關(guān)閉24小時(shí)，明天才能開啟，如果該郵局再出現(xiàn)群發(fā)垃圾郵件情況將永久關(guān)閉，不再開啟。
問：你好, 我們郵局關(guān)閉已超24小時(shí), 請(qǐng)幫忙打開。已經(jīng)嚴(yán)重影響了我司業(yè)務(wù)。
答：您好，已經(jīng)恢復(fù)，如果再次發(fā)現(xiàn)有群發(fā)垃圾郵件行為，將永久關(guān)閉。
問：你好, 鑒于你們對(duì)群發(fā)郵件的限制, 我們現(xiàn)在用第三方的客戶端工具收發(fā)郵件, 這個(gè)工具帶有EDM功能, 經(jīng)過和第三方確認(rèn), 如果用我們購買的EDM工具群發(fā)郵件, 是不會(huì)用我們現(xiàn)在企業(yè)郵箱的服務(wù)器來發(fā)送。為了安全起見, 請(qǐng)問用EDM工具發(fā)郵件是否會(huì)對(duì)現(xiàn)在的企業(yè)郵箱有影響?謝謝。
答：您好，用第三方的發(fā)原則上不會(huì)影響企業(yè)郵箱。
但是如果發(fā)得太多，被太多收件人舉報(bào)到國(guó)際反垃圾中心，則有可能對(duì)域名或郵箱帶來相應(yīng)的影響，請(qǐng)知悉。
問：請(qǐng)幫忙確認(rèn)截圖, 我們第三方的EDM, 這樣設(shè)置不會(huì)對(duì)郵箱有影響？
答：您好，不會(huì)有影響。
