問(wèn)：

郵箱被盜了，有人登陸我的郵箱給我發(fā)郵件，這不是一兩次了，是常常收到這樣自己發(fā)給自己的郵件，又不是我本人發(fā)的。

答：您好，我司已上線(xiàn)全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用，老用戶(hù)可以免費(fèi)升級(jí)。詳見(jiàn)：http://www.ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=797
免費(fèi)遷移流程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒(méi)有升級(jí)了，部分問(wèn)題比較難于解決，建議您盡快完成遷移，謝謝！

問(wèn)：

答：您好，查到是您們關(guān)閉了spf驗(yàn)證，所以這類(lèi)偽造域名的郵件不會(huì)過(guò)濾，具體請(qǐng)登錄postmaster–郵箱管理–郵箱管理–反垃圾設(shè)置中  開(kāi)啟 SPF發(fā)信驗(yàn)證。

問(wèn)：自己能發(fā)郵件，但收不到郵件。

答：您好，1、 hcdwl.com沒(méi)有開(kāi)通郵局。

2、賬號(hào)下的郵局域名是rto-china.com，此域名沒(méi)有添加mx記錄，所以無(wú)法接收郵件，已經(jīng)添加，請(qǐng)晚些時(shí)候測(cè)試。





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