問(wèn)：1.谷歌瀏覽器，360急速瀏覽器，百度搜索得到第一個(gè)跳轉(zhuǎn)到網(wǎng)站。
2.這個(gè)賭博的網(wǎng)站后門(mén)處理過(guò)幾次，我懷疑貴司之前的工程師一直沒(méi)處理干凈（可以見(jiàn)工單號(hào)：。
3.網(wǎng)站很多會(huì)員投訴。
4.能否告知我，哪里可以投訴這個(gè)什么游樂(lè)園網(wǎng)站。太氣人了。花了不少錢(qián)了。
我愿意再次付費(fèi)，最后一次。
,煩請(qǐng)?zhí)幚砀蓛糇詈笠淮?/p>
答：您好，
以上掛馬和后門(mén)文件已經(jīng)清理;
source/plugin/study_nge/cache/cache_study_nge.php
source/plugin/study_nge/source/function/function_manage.php
這兩個(gè)文件加密了,無(wú)法判斷是否是原插件本身加密的,請(qǐng)自行核實(shí)是否屬于后門(mén),如果是,請(qǐng)刪除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：127.0.0.1服務(wù)器是不是經(jīng)常被攻擊， 上面的網(wǎng)站 被掛了馬，剛才自己處理 沒(méi)處理干凈，用360清理 了，也沒(méi)清理干凈?，F(xiàn)在 都有人在改網(wǎng)站文件
問(wèn)： 被掛了這東西
問(wèn)：jyfcyy.com 這個(gè)站點(diǎn)根目錄的index.php感覺(jué)被監(jiān)控，刪除了，馬上又被改回去
答：您好，
1. 您可在服務(wù)器內(nèi)部下載 一個(gè)護(hù)衛(wèi)神云查殺( https://www.huweishen.com/soft/kill/ ) 對(duì)您的站點(diǎn)進(jìn)行掃面, 然后排查掃描的文件, 清除其中的掛馬信息(清理前請(qǐng)先備份);
2. 如需協(xié)助清理,請(qǐng)重新提交正確的工單類型,核實(shí)到當(dāng)前服務(wù)器剩余2次金牌服務(wù),提交此工單類型,將按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)處理該問(wèn)題. 由于清理掛馬信息異常耗時(shí), 故會(huì)有費(fèi)用產(chǎn)生, 請(qǐng)知悉. 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
工單路徑: 【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)）
問(wèn)： 百度云 不能 關(guān)閉?，F(xiàn)在 jymly的站點(diǎn) 還沒(méi)加進(jìn)來(lái)
問(wèn)：剛才用你發(fā)的這個(gè)鏈接 下載的 木馬查殺的，居然 還是沒(méi)掃出來(lái)
問(wèn)：付費(fèi)是多少錢(qián)
答：您好，
1、請(qǐng)先在白名單中添加域名，添加后百度云加速頁(yè)面才能顯示域名。
2、上面提供工具針對(duì)特征碼掃描，不一定能掃描出來(lái)。建議您最好服務(wù)器上站點(diǎn)開(kāi)啟網(wǎng)站日志，如再次出現(xiàn)被修改，通過(guò)日志分析文件修改時(shí)間點(diǎn)的異常訪問(wèn)記錄，排查掛馬。
3、我司幫您排查掛馬，另提交工單，選擇【主機(jī)租用 vps、云主機(jī)】 -> 站點(diǎn)設(shè)置 -> 網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理（單個(gè)站點(diǎn)），扣除1次金牌服務(wù)收費(fèi)100元，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：現(xiàn)在進(jìn)入服務(wù)器，控制面板—用戶，打開(kāi)的時(shí)候 就會(huì)提示 系統(tǒng)重啟
問(wèn)：
問(wèn)：
答：您好，系統(tǒng)被黑，存在異常賬戶。請(qǐng)先備份C盤(pán)重要數(shù)據(jù)到D盤(pán)后，自行在服務(wù)器管理-管理-重裝頁(yè)面，選擇保留數(shù)據(jù)盤(pán)重裝。重裝完成后，管理助手建立的站點(diǎn)，可參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：除了重裝 還有沒(méi)其他辦法
答：您好，1、當(dāng)前您的服務(wù)器系統(tǒng)已經(jīng)被黑，及時(shí)清理，也不能保障對(duì)應(yīng)的隱藏后門(mén)清理干凈，建議最好是參考上面回復(fù)進(jìn)行保留數(shù)據(jù)重裝。
2、請(qǐng)先備份C盤(pán)重要數(shù)據(jù)到D盤(pán)后，自行在服務(wù)器管理-管理-重裝頁(yè)面，選擇保留數(shù)據(jù)盤(pán)重裝。重裝完成后，管理助手建立的站點(diǎn)，可參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器里面 的 jytcxx.com啟動(dòng)不了，一訪問(wèn)網(wǎng)站 就自動(dòng)關(guān)閉
答：您好，1、查看到您的服務(wù)器被黑嚴(yán)重，對(duì)應(yīng)的文件權(quán)限無(wú)法查看，請(qǐng)選擇保留數(shù)據(jù)重裝后參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 恢復(fù)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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