問(wèn)：
您好，請(qǐng)問(wèn)這個(gè)是你們?cè)趲臀也僮靼峒覇幔?szorui.com 郵箱搬家問(wèn)題
答：您好，是的，您這個(gè)是老郵局升級(jí)云郵，我司為您操作的搬家,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好
上午郵箱的客戶(hù)說(shuō)郵件全部搬遷過(guò)來(lái)了，但是通訊錄不在了.
客戶(hù)問(wèn)通訊錄能不能搬遷過(guò)來(lái)?謝謝！
答：您好，具體哪個(gè)郵局用戶(hù)設(shè)了通訊錄的，請(qǐng)說(shuō)明下，以便核查，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：用戶(hù)名:**********
答：您好，核實(shí)到升級(jí)前webmail上也是沒(méi)有通訊錄的。
問(wèn)：
其他都搬遷了，只是這個(gè)一直搬遷不了
用戶(hù)名:**********.oqc
麻煩處理下，謝謝！
答：您好，抱歉，已重新設(shè)置搬家但由于當(dāng)前遷移隊(duì)列較多可能需要一段時(shí)間啟動(dòng)，請(qǐng)?jiān)龠^(guò)段時(shí)間再查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：你好， 上午升級(jí)了云郵之后出現(xiàn)很多問(wèn)題，麻煩幫忙盡快處理！
1。以前都郵件搬家搬不了，參考圖片1,2，顯示搬好了的也沒(méi)有任何郵件搬過(guò)去；
2. OUTLOOK 收件箱里面以前下載下來(lái)的郵件全部消失了，參考圖片3.
謝謝！
王先生
答：您好，搬家 原服務(wù)器地址需要填寫(xiě)為vipmail13.myhost.net 這個(gè)您填寫(xiě)錯(cuò)誤了 ，請(qǐng)您重新搬家試下，
如果還有問(wèn)題可提供 我司為您重新搬家后在查看。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： outlook 本地郵箱里面的已發(fā)送郵件在哪里可以找出來(lái)？也全部沒(méi)有了；收件箱里已經(jīng)下載在本地郵箱的也不應(yīng)該消失掉了呀？
答：您好，郵件搬家中，請(qǐng)稍后再試
如果確認(rèn)是下載了郵件的，沒(méi)在outlook中刪除郵箱一般不會(huì)丟失，你可以看下outlook中配置是否有異常沒(méi)有同步到。
問(wèn)： OUTLOOK 老是跳出無(wú)法更新郵件頭的窗口，很煩人，如何處理？ 另外手機(jī)上的APP 網(wǎng)易郵無(wú)法正常收發(fā)郵件，以前都用的很好的，從新設(shè)置后也沒(méi)用，如何處理？謝謝！
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫耾utlook的配置信息。如果升級(jí)后你沒(méi)有改過(guò)配置的話(huà)，請(qǐng)參照http://mail.west.cn/help/detail?id=8 重新配置。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)： 配置應(yīng)該是對(duì)的
答：您好，請(qǐng)點(diǎn)擊其他設(shè)置，發(fā)給我們看下，請(qǐng)確認(rèn)您是否勾選了SSL，如果勾選了請(qǐng)取消。如需使用SSL，請(qǐng)?zhí)顚?xiě)我司的配置：
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