,點(diǎn)擊郵件，彈出 郵件解析失敗 框
答：您好:
1:郵件無(wú)法解析問(wèn)題是因?yàn)槟盏降泥]件格式不符合規(guī)范，目前我司已經(jīng)做了兼容處理，應(yīng)該能正常解析閱讀郵件了。2：郵件附件圖標(biāo)不顯示問(wèn)題。不顯示附件圖標(biāo)的郵件里面的附件并非真正的附件，一般是一些郵件正文中的圖片，為了兼容正文中無(wú)法查看到圖片的情況，將這種圖片做成了可以下載的附件，但它并非真正的附件，所以在郵件列表不會(huì)顯示附件圖標(biāo)，請(qǐng)知悉。,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：用客戶端發(fā)送郵件失敗。今天還有重要郵件要發(fā)出，請(qǐng)盡快解決。
答：您好，sales賬號(hào)發(fā)信超出系統(tǒng)發(fā)送頻率被暫停發(fā)信，請(qǐng)注意控制發(fā)信頻率，已經(jīng)開(kāi)啟現(xiàn)在可以發(fā)送，如再超出需等待明天系統(tǒng)自動(dòng)解除,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：這種限制的方法太不好用了。剛用你們的郵局服務(wù)就發(fā)現(xiàn)不好用。能否幫我升級(jí)為阿里云郵？需要補(bǔ)多少差價(jià)？
答：您好，目前我們的郵局正在逐步改進(jìn)中，歡迎您提出意見(jiàn)和建議，您的賬戶目前已經(jīng)恢復(fù)，請(qǐng)稍候再試一次。另外，目前暫時(shí)不能升級(jí)到阿里云郵局，您可選擇其他升級(jí)方案,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我們主要用來(lái)和國(guó)外聯(lián)系，因?yàn)槭巧虡I(yè)應(yīng)用，對(duì)穩(wěn)定性要求很高。希望能保證產(chǎn)品的穩(wěn)定性。
答：好的，如有問(wèn)題請(qǐng)?jiān)俅翁峤挥袉?wèn)必答,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
總是收到發(fā)送失敗的通知,麻煩處理下，郵箱有好多好多
答：您好，查看你郵箱設(shè)置了轉(zhuǎn)發(fā)，有收到很多郵件，都轉(zhuǎn)發(fā)出去，有較多失敗的，建議取消轉(zhuǎn)發(fā)。
問(wèn)：你幫我來(lái)設(shè)置下，取消轉(zhuǎn)發(fā)，我這邊客戶不會(huì)弄
答：您好，登錄webmail–設(shè)置–設(shè)置轉(zhuǎn)發(fā)里面取消和設(shè)置。
問(wèn)：里面沒(méi)有設(shè)置取消轉(zhuǎn)發(fā)的?，F(xiàn)在郵箱經(jīng)常出問(wèn)題，郵件有時(shí)都收不到
答：您好，我司已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用，老用戶可以免費(fèi)升級(jí)。詳見(jiàn)：http://www.ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=797
免費(fèi)遷移流程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2139
您目前使用的老郵局因很久沒(méi)有升級(jí)了，部分問(wèn)題比較難于解決，建議您盡快完成遷移，謝謝！
