問(wèn)：今天早上我司服務(wù)器站點(diǎn)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，進(jìn)入后發(fā)現(xiàn)有人控制了，如圖，是不是被掛馬或攻擊了？,今天早上我司服務(wù)器站點(diǎn)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，進(jìn)入后發(fā)現(xiàn)有人控制了
問(wèn)：我使用的是，只要我發(fā)現(xiàn)服務(wù)器站點(diǎn)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)時(shí)，就會(huì)出現(xiàn)一個(gè)賬戶(hù)，這個(gè)賬戶(hù)是什么賬戶(hù)？
您的服務(wù)器中勒索病毒了, 從您反饋的截圖中文件修改時(shí)間來(lái)看, 您可在主機(jī)管理面板–云快照–中回滾今天凌晨的系統(tǒng)盤(pán)及數(shù)據(jù)盤(pán)快照, 恢復(fù)完成后立即安裝安全軟件(安全狗或云鎖進(jìn)行防護(hù)); 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，另外我想問(wèn)一下，如果沒(méi)有手動(dòng)創(chuàng)建快照，還能恢復(fù)嗎，西數(shù)這邊有沒(méi)有另外的備份。
問(wèn)：您好，我司服務(wù)器：127.0.0.1，我恢復(fù)系統(tǒng)盤(pán)和數(shù)據(jù)盤(pán)快照后，重啟系統(tǒng)后，依然無(wú)法遠(yuǎn)程登錄，提示：
1、現(xiàn)在還是不能遠(yuǎn)程登錄，請(qǐng)問(wèn)開(kāi)機(jī)自檢大概需要好久能完成呢，2、前面您說(shuō)的安全軟件(安全狗或云鎖）是自己在服務(wù)器上下載安裝還是西數(shù)有提供呢？
答：您好，服務(wù)器的自檢是檢查磁盤(pán)方面的配置情況的，具體的時(shí)間是根據(jù)文件的多少來(lái)核實(shí)的，如果文件較多就會(huì)花費(fèi)稍微長(zhǎng)點(diǎn)的時(shí)間，請(qǐng)耐心等待自檢完成后，再?lài)L試訪(fǎng)問(wèn)核實(shí)
安全狗或者云鎖都是第三方的軟件，需要自行到對(duì)應(yīng)軟件官方網(wǎng)站進(jìn)行下載，請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我司服務(wù)器是180G的，系統(tǒng)30G，數(shù)據(jù)盤(pán)150G，這正常情況下，麻煩根據(jù)以往經(jīng)驗(yàn)，一般多久能自檢完成，服務(wù)器上有客戶(hù)項(xiàng)目，我這邊好與客戶(hù)溝通，說(shuō)明情況。
答：您好，非常抱歉，具體的系統(tǒng)自檢時(shí)間是根據(jù)磁盤(pán)上的文件來(lái)進(jìn)行判斷的，和磁盤(pán)總體大小是沒(méi)有關(guān)系的，請(qǐng)耐心等待自檢完成后，再?lài)L試訪(fǎng)問(wèn)核實(shí)
這邊嘗試需要重新恢復(fù)一下系統(tǒng)盤(pán)，請(qǐng)回復(fù)此工單，是否允許這邊重新恢復(fù)系統(tǒng)快照，然后重啟跳過(guò)服務(wù)器自檢，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
請(qǐng)遠(yuǎn)程登陸服務(wù)器，并檢查服務(wù)器上的文件，如果有疑問(wèn)，可在工單中詳細(xì)說(shuō)明，以便這邊核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：遠(yuǎn)程進(jìn)入系統(tǒng)時(shí)就提示了，大部分?jǐn)?shù)據(jù)還是被勒索加密了，無(wú)法使用，現(xiàn)需要重新恢復(fù)快照，根據(jù)文件被勒索加密的時(shí)間，系統(tǒng)快速04-24日的沒(méi)有被感染，麻煩幫我把04-24日的系統(tǒng)盤(pán)及數(shù)據(jù)盤(pán)的快照都恢復(fù)回滾，并設(shè)置重啟跳過(guò)自檢。謝謝了。
答：您好，非常抱歉，這邊找到了最早的備份數(shù)據(jù)時(shí)間是：系統(tǒng)盤(pán)：5月22日，數(shù)據(jù)盤(pán)是5月21日的，但是該數(shù)據(jù)目前是數(shù)據(jù)塊，請(qǐng)核實(shí)是否需要這邊聯(lián)系運(yùn)維組裝該數(shù)據(jù)，由于組裝數(shù)據(jù)塊非常耗費(fèi)技術(shù)和時(shí)間，所以需要收費(fèi)980的人工費(fèi)，請(qǐng)知悉
如果確定該時(shí)間點(diǎn)的數(shù)據(jù)是正常，這邊可聯(lián)系運(yùn)維組裝該數(shù)據(jù)塊，也請(qǐng)您這邊保證會(huì)員賬號(hào)余額充足，以便扣款成功,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，如果要恢復(fù)5月24日的快照，您直接選中數(shù)據(jù)盤(pán)和系統(tǒng)盤(pán)5月24日選項(xiàng)，點(diǎn)擊回滾快照即可，請(qǐng)知悉
原來(lái)的快照只能保留兩天的，我開(kāi)啟高級(jí)快照后，能保留多少天，就以我這日快照為例，能保留到哪一天，我要確認(rèn)一下，便于我做數(shù)據(jù)恢復(fù)和備份。
如圖：
問(wèn)：您好，另外，請(qǐng)問(wèn)我晚上恢復(fù)快照后，重啟服務(wù)器時(shí)如何跳過(guò)自檢，這個(gè)時(shí)間太長(zhǎng)了。
跳過(guò)自檢只需要在加載桌面前隨意按鍵盤(pán)上任意鍵，即可中斷自檢，需要在西數(shù)后臺(tái)服務(wù)器管理界面的控制臺(tái)終端進(jìn)行操作，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載和分享網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知，我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀(guān)點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)，如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。電話(huà)：028-62778877-8306；郵箱：fanjiao@west.cn。本站原創(chuàng)內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明出處：
西部數(shù)碼知識(shí)庫(kù) »
今天早上我司服務(wù)器站點(diǎn)無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)，進(jìn)入后發(fā)現(xiàn)有人控制了