問(wèn)：企業(yè)郵箱經(jīng)常收到勒索郵件，而且勒索郵件地址經(jīng)常變更，有沒(méi)有什么辦法可以杜絕收到這種勒索郵件，把勒索郵件地址加入黑名單操作量比較大，而且時(shí)不時(shí)變更，效果不大,經(jīng)常收到勒索郵件,勒索郵件地址經(jīng)常變更
答：您好，1. 請(qǐng)到域名商處添加郵局域名pro-ele.com的txt記錄：
| 主機(jī)名：@ | 類型：TXT | 默認(rèn) | 對(duì)應(yīng)值：v=spf1 include:yunyou.top -all |
然后使用postmaster登錄郵局web管理面板中-郵箱管理-反垃圾設(shè)置-開(kāi)啟spf驗(yàn)證。
2.可以登錄郵箱中-設(shè)置收信規(guī)則處-創(chuàng)建一些規(guī)則進(jìn)行過(guò)濾,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：郵件被黑了，請(qǐng)確認(rèn)，謝謝！
答：您好，這是勒索郵件，不用理會(huì)。您能收到這種郵件，也是因?yàn)槟鷽](méi)有添加spf記錄的原因，這樣就不能攔截仿冒的郵件。已經(jīng)幫您添加了spf記錄，請(qǐng)您再觀察下。
您當(dāng)前使用的還是我司以前的老郵局，目前我司已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用，老用戶可以免費(fèi)升級(jí)。詳見(jiàn)：http://www.ps-sw.cn/news/list.asp?newsid=79 免費(fèi)遷移流程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=213 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
答：您好，這種是偽造郵件，請(qǐng)刪除。
您現(xiàn)在還是使用老系統(tǒng)郵局系統(tǒng)也很久沒(méi)有更新，我司現(xiàn)已上線全新的云企業(yè)郵局,新郵局更穩(wěn)定、好用，垃圾郵件過(guò)濾效果顯著提升，老用戶可以免費(fèi)升級(jí)。
免費(fèi)遷移流程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2139 建議您盡快升級(jí)為更好用的新系統(tǒng)云郵即可解決,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：客戶那反應(yīng)：不過(guò)他們郵箱老是各種問(wèn)題，之前提交過(guò)。
你們的郵箱服務(wù)器是不是被入侵了？我又收到一份勒索郵件，是郵箱發(fā)給我們自己的
你們那邊是怎么回事哦？
答：您好，哪個(gè)郵箱收到的？
