答：您好，已經(jīng)調(diào)整，您再發(fā)送試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
如上圖所示，在我們企業(yè)郵箱進(jìn)行升級之后，總是頻繁出現(xiàn)不能接收對方來信的問題，提示我方服務(wù)器出現(xiàn)錯誤，請幫助解決上面的問題。
答：您好， 截圖里面退信的IP不是我司的，是否對方郵局服務(wù)器的DNS有問題，導(dǎo)致MX解析出錯了。
問：我司郵箱projoy.com.cn，無法接收來至cosfresc.com.cn的郵件，對方只有在回復(fù)我司的郵件時，我們才能收到。請問是什么原因，這個問題導(dǎo)致我們錯過了很多重要的文件
答：您好，沒有攔截過 cosfresc.com.cn 發(fā)到 projoy.com.cn的郵件，既然他們回復(fù)你你能收到，說明正常發(fā)送沒有問題的，發(fā)不過來的要看他們是否有退信。
問：對方表示沒有退信，顯示發(fā)送成功，剛剛也測試了，還是收不到，但抄送的QQ郵箱就能收到他們發(fā)出的郵件
答：您好，請?zhí)峁﹦偛虐l(fā)送的收發(fā)雙方的郵箱地址及發(fā)件時間我們核查。
問：
答：您好，查了看，這封是攔截了，對方域名 cosfresc.com.cn 是有spf解析
spf.cosfresc.com.cn. 702 IN TXT \”v=spf1 ipv4:127.0.0.1 ipv4:127.0.0.1 ipv4:127.0.0.1 ipv4:127.0.0.1 ~all\”不過v=spf1 ipv4。。這語法不對啊，應(yīng)該是ip4,不是IPV4具體可以在 http://www.kitterman.com/spf/validate.html 進(jìn)行驗證。
問：能不能講得簡單點，不是專業(yè)人事，不是很明白。那這個問題要怎么解決？
答：您好，原因就是cosfresc.com.cn 的spf解析有問題，要么修正解析，要么刪除spf解析。
問：還是不能收到來自對方的郵件。你說的：pf解析有問題，要么修正解析，要么刪除spf解析。這是需要由誰去操作？
答：您好，對方域名spf解析有問題，由對方進(jìn)行操作的。
問：那為什么QQ郵箱又能接收，如果對方不方便修改，還有其他方法嗎？
答：您好，我們可以給您取消過濾，取消后將會垃圾郵件增多，無法過濾偽造郵件、釣魚郵件，需要您自己過濾。
問：請問是指這個嗎？
你們?nèi)∠^濾后，我們是否不能打開郵箱設(shè)置里的過濾功能？
答：您好，取消前端的過濾，后面這您可以自己開啟，但是這過濾效果比較差，很多垃圾郵件無法過濾，偽造釣魚郵件也無法攔截。
