問：,我的管理員日志為什么查詢不到任何記錄
答：您好，這個是因為管理員最近沒有操作日志，此日志只會記錄管理員在郵箱管理界面的設(shè)置操作，您可以嘗試修改設(shè)置看看日志是否會記錄,非常感謝您長期對我司的支持！
問：剛才試了是可以記錄日志的，我確定我選擇的日期范圍內(nèi)是有操作記錄的，這是什么原因呢？麻煩你幫我查查
答：您好，檢查昨天有操作過郵局升級V1版本升級到V2，舊版本服務(wù)器上的日志沒有轉(zhuǎn)移的原因,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：那么我現(xiàn)在想要查詢管理員操作日志怎么辦
答：您好，非常抱歉，舊日志因并不影響郵局的功能，為減少升級時間，所以升級沒有轉(zhuǎn)移日志文件，目前服務(wù)器已經(jīng)下架，無法查看到舊的操作日志了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：進(jìn)入郵局管理，查看日志發(fā)現(xiàn)yangting的被禁用，其他人正常，為什么被禁用呢？
答：您好，已經(jīng)處理，原因是這個郵箱之前有群發(fā)被限制過。
問：日志管理 用戶日志 登錄顯示的是無權(quán)限
答：您好，我們給您調(diào)整了下，您再試下。
問：
amyzhao@xinaotex.com 及這域名后綴的郵箱發(fā)過來的郵件我們?nèi)詹坏?，查詢反垃圾日志有記錄，但我加進(jìn)白名單后，客戶再次發(fā)送過來，我們還是收不到
答：您好，是什么時候加到白名單的呢， 點這可以把郵件取回到收件箱里面。
我們把過濾的郵件加到正常郵件庫了，您再觀察下
問： postmaster@yuafeng.com和postmaster@sany2014.com不能正常發(fā)郵件 發(fā)出去的郵件，有時候?qū)Ψ绞詹坏?/p>
答：您好，1.是否有退信內(nèi)容，能否提供我司核查下。
2.postmaster 是管理員，建議新建一個賬戶使用3.什么時候給哪個郵箱發(fā)信，對方?jīng)]有收到，我司可查下日志。
