問：您好，
我們的網(wǎng)站是www.cloudiplc.com，每天有大量的用戶購買VPS&服務(wù)器及我們要處理售后工單。
目前我們的業(yè)務(wù)在不斷擴大但碰到了比較頭疼的問題，即便購買了企業(yè)郵件任碰到郵件限額問題。
錯誤案例：
Email Sending Failed – SMTP Error: The following recipients failed: @qq.com: <@qq.com>: Recipient address rejected: The sender sending is too much, please try again tomorrow. [ 706 ], see https://www.yunyou.top/help/detail?id=53
請求幫助能否提高發(fā)件量，您可以確認(rèn)我們都是正規(guī)業(yè)務(wù)。
,請求提高smtp發(fā)件額度
問：您好，
請查看附件，2019/05/13 20:27開始我們系統(tǒng)就出現(xiàn)了用戶無法收到郵件的問題。
然后我們今天有個大客戶上萬的訂單服務(wù)器被暫停，原因就是沒有收到郵件提醒，我們?yōu)榇诉€賠償了上千元的補償。
請西部數(shù)碼能重視并幫我們解決此問題！不然我們只能更換供應(yīng)商了。謝謝！
答：您好，我司調(diào)整了下發(fā)信頻率，請再觀察，有問題再及時溝通處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
能否告知目前我們的發(fā)件頻率是多少？例如1分鐘多少，1小時多少？全天多少？
例如碰到我們某一天可能會有特殊的通知：服務(wù)器緊急維護/網(wǎng)絡(luò)故障等、或是XX活動。
謝謝！
答：您好，support賬號已經(jīng)調(diào)整發(fā)送量，每天可發(fā)一千多封郵件。發(fā)送頻率是系統(tǒng)自動判斷的，請不要同一時間大量群發(fā)郵件即可。如果遇到特殊情況，發(fā)送提示超標(biāo)，可說明情況聯(lián)系我司調(diào)整處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
在給往來客戶正常發(fā)送節(jié)日賀卡郵件的時候，出現(xiàn)了這個錯誤，請幫忙處理下看能否增加發(fā)送配額，謝謝
答：您好，不要群發(fā)，發(fā)信量比較大，建議建立不同的郵箱來進(jìn)行發(fā)送，同一個郵箱大量發(fā)送相同的內(nèi)容會被識別為群發(fā)。
問：如何開啟和使用SMTP服務(wù)發(fā)送郵件？
答：您好，云郵默認(rèn)是開啟了SMTP服務(wù)的，直接參考：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=664設(shè)置對應(yīng)的地址即可，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我域名解析到高防IP ， 部署SSL證書是部署到高防IP還是香港IP？
答：您好，請問您的高防產(chǎn)品是我司購買的還是其他地方購買的呢。請?zhí)峁┫庐a(chǎn)品標(biāo)識，以便我們進(jìn)一步問您排查。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：通過這里購買的
答：您好，請將ssl證書部署在高防的IP上，可參考：，請核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
