問：回復(fù)jlc@jlc1688.com郵箱發(fā)來的郵件，對方無法成功接收到郵件，兩郵件地址互相加為白名單了，只測試了這一個(gè)郵件，其他郵件是否也存在此問題，請緊急確認(rèn)
,回復(fù)對方的郵件，對方無法接收
答：您好，請?zhí)峁┫掳l(fā)件時(shí)間，或則重新發(fā)送回復(fù)一次郵件，如果有報(bào)錯(cuò)請?zhí)峁┮幌洛e(cuò)誤截圖,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：沒有錯(cuò)誤提示，云游顯示發(fā)送成功，在已發(fā)送的文件夾里也有顯示，但是對方收不到，今天早上剛剛測試
問：10:24分剛剛又回復(fù)了一次
問：之前發(fā)送成功的有好幾封，有9:58分的，顯示發(fā)送成功，但對方郵局一直沒收到
答：您好，jlc1688.com郵箱再我司也存在，但是它的mx解析是163的，請確認(rèn)jlc1688.com用戶實(shí)際想使用我司的還是163的，兩個(gè)郵箱不能同時(shí)存在，不然會(huì)造成郵件投遞異常。
問：jlc1688.com域名目前解析到的是163的郵箱，這個(gè)問題根本不存在，郵箱收發(fā)其他郵箱的郵件都是正常的
答：您好，但是由于我司也有這個(gè)郵箱，我司所有郵箱投遞郵件都會(huì)投遞到我司的jlc1688.com郵箱中，其他郵局發(fā)送的郵件會(huì)查詢mx記錄然后走163的mx服務(wù)器。
問：那西部郵件投遞不檢查MX記錄的嘛，jlc1688.com在西部的郵局已經(jīng)是解析錯(cuò)誤不生效了，怎么還會(huì)投遞，往哪投遞啊，投遞到錯(cuò)誤的地址嘛？那個(gè)因?yàn)槭窃凄]基礎(chǔ)版，沒法刪除所以只能放那的，但是域名解析早就切斷了，目前要怎么解決這個(gè)問題
答：您好，收發(fā)雙方都在同一個(gè)系統(tǒng)內(nèi)的不會(huì)檢查MX。如果沒有使用可以更換域名或者刪除后再試。
問：郵局怎么刪除，jlc1688.com域名也不在西部
問：只刪除jlc@jlc1688.com郵局用戶可以解決這個(gè)問題么，jlc1688.com郵局下只有jlc@jlc1688.com這一個(gè)用戶，沒找到刪除郵局的入口
問：刪除jlc@jlc1688.com用戶后，發(fā)信被退信，顯示用戶名不存在，所以還是解決MX記錄查詢檢查的問題
答：您好，jlc1688.com郵箱在我司就不會(huì)將郵件投遞到163那邊，如果需要使用163那邊的郵箱，只能將我們這邊的刪除，同理后期你們要使用我們這邊的郵箱，163那邊的郵箱不刪除，163郵局發(fā)送的郵箱，我們這邊也收不到。
如果需要?jiǎng)h除郵箱，請確認(rèn)工單，我們將會(huì)安排刪除jlc1688.com郵箱。
問：上周的時(shí)候通訊正常，兩封郵件后對方可以收到我發(fā)送的郵件，但是對方發(fā)送的我無法收到。
對方發(fā)件地址為公司郵箱及gmail郵箱。
問：失敗發(fā)件時(shí)間：
12-11 16:0912-18 11:00成功發(fā)件時(shí)間：
12-01 13:5712-05 11:5912-06 10:14
答：您好，我們給您調(diào)整了服務(wù)器，并重新解析了，請稍后再試下。
問：
從可以發(fā)送無法接收變成無法發(fā)送了。
答：您好，您這個(gè)退信是調(diào)整服務(wù)器之前退信的，現(xiàn)在您可以再發(fā)送試下。
