問(wèn)：網(wǎng)站和昨晚一樣，無(wú)法打開(kāi)，幫忙處理一下。
另外，這是什么問(wèn)題呢，好久沒(méi)這樣了呢,你好，網(wǎng)站有問(wèn)題無(wú)法打開(kāi)了
答：您好，
非常抱歉給您使用帶來(lái)不便,目前網(wǎng)絡(luò)暫時(shí)異常正在處理中,請(qǐng)稍晚些時(shí)候再訪(fǎng)問(wèn)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，請(qǐng)問(wèn)什么時(shí)候可以打開(kāi)？謝謝
答：您好，
已經(jīng)調(diào)整，目前訪(fǎng)問(wèn)該主機(jī)所在站點(diǎn)www.susu09.com已經(jīng)可以打開(kāi)，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試；
另外查看不帶www的域名解析到ip地址有問(wèn)題，查看不帶www的域名susu09.com添加了郵局解析記錄，無(wú)法添加cname記錄，可以做A記錄解析到127.0.0.1這個(gè)ip，解析到該ip的效果是讓不帶www的域名跳轉(zhuǎn)到帶www的域名；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：①我剛才做了一個(gè)全國(guó)的ping值測(cè)試，發(fā)現(xiàn)127.0.0.1這個(gè)IP地址是美國(guó)的，我這個(gè)主機(jī)不是四川綿陽(yáng)電信機(jī)房嗎？怎么解析到美國(guó)IP去了呢？
②ping www.susu09.com，發(fā)現(xiàn)新增加了CDN，這個(gè)對(duì)網(wǎng)站打開(kāi)速度是有幫助的嗎？
答：您好，1.指向美國(guó)是正常的,這域名是頂級(jí)域名實(shí)現(xiàn)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到www的域名上,這樣便于同意權(quán)重
2.現(xiàn)在指向cdn的原因是源站服務(wù)器存在異常攻擊,現(xiàn)在使用cdn拆分查找攻擊,這樣可以臨時(shí)恢復(fù)網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn),謝謝
問(wèn)：哦，明白了，異常攻擊結(jié)束以后，www.susu09.com還是會(huì)撤掉CDN，并且指向回四川綿陽(yáng)機(jī)房把，是嗎？
答：您好，是的，目前就是在拆分排查哪個(gè)站點(diǎn)有異常，后期正常后會(huì)切回原來(lái)的線(xiàn)路的，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好，大概什么時(shí)候可以切換回原來(lái)的線(xiàn)路呢？現(xiàn)在網(wǎng)站打開(kāi)好慢啊，今天一天都是時(shí)快時(shí)慢的！
答：您好，非常抱歉給您使用帶來(lái)不便，現(xiàn)在給您做了調(diào)整，您20分鐘后再訪(fǎng)問(wèn)看看是否正常
若還是慢您工單再反饋我司核實(shí)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
網(wǎng)站顯示500服務(wù)器開(kāi)小差
答：您好，
附圖，我司測(cè)試您的網(wǎng)站打開(kāi)沒(méi)有問(wèn)題，如您無(wú)法打開(kāi)，我司為您重新切換了主機(jī)節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)您稍后20分鐘后再測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：
你好，請(qǐng)問(wèn)這是什么問(wèn)題？ 網(wǎng)站無(wú)法打開(kāi)，請(qǐng)及時(shí)解決！謝謝
答：您好，
這個(gè)錯(cuò)誤是因?yàn)檎军c(diǎn)池卡死導(dǎo)致，后臺(tái)監(jiān)控發(fā)現(xiàn)您網(wǎng)站占用大量CPU，當(dāng)前為您重啟站點(diǎn)池恢復(fù)，請(qǐng)繼續(xù)觀察，同時(shí)建議您聯(lián)系程序提供商檢查優(yōu)化程序，以免再次出現(xiàn)異常。
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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你好，網(wǎng)站有問(wèn)題無(wú)法打開(kāi)了