問：是否在管理后臺(tái)日志里可以查詢某個(gè)郵箱發(fā)送給客戶的郵件，判定對(duì)方是否收到，因?yàn)榘l(fā)出后沒有退信回來，而oven2@kangye.com.cn郵箱也沒有收到客戶的回信。
發(fā)送到對(duì)方郵箱地址是：shipping@andrewjamesworldwide.com Joe.Stewart@andrewjames.onmicrosoft.com 等， 同一間公司； 10月8日及 10月9日有發(fā)送出去,如何查詢發(fā)出去的郵件對(duì)方是否接收到
答：您好，1.可以登錄https://www.yunyou.top中-自動(dòng)查詢-發(fā)送狀態(tài)，如顯示成功則表示已投送到對(duì)方郵局。
2.您也可以在發(fā)送時(shí)設(shè)置“已讀回執(zhí)”這樣也可以判斷,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：發(fā)送出去的郵件丟失，無法查詢到自己發(fā)出去過的部分郵件。
答：您好，通過什么方式發(fā)送的？
問：Foxmail 是dellaliu@we-young.com.cn反應(yīng)的問題
答：您好，看了日志，應(yīng)該是保存到草稿箱里面了，您可以看下。
foxmail 同步已發(fā)送可以按照 http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=664 最后2步設(shè)置一下映射已發(fā)送。
問： 客戶說對(duì)方一直沒有收到郵件，他也又沒有收到退信
詢問附件大小設(shè)定為多少？
答：您好，我司限制的是50M，如果對(duì)方?jīng)]有收到的請(qǐng)?zhí)峁┦瞻l(fā)雙方郵箱地址及發(fā)件時(shí)間我們檢查郵件去向。
問： 發(fā)件人:
jenny@scmlkj.com<jenny@scmlkj.com>
收件人:
olin<olin@hermankuijper.com>
答：您好，我們查看日志，今天發(fā)到 的2封郵件， 都是成功發(fā)到 filter.onlinespamfilter.com[127.0.0.1] 這臺(tái)服務(wù)器上了的，可以讓對(duì)方檢查下是否在垃圾郵件里面了。
問： 客戶反應(yīng)，我們的betty這個(gè)郵箱又被人入侵了。我們的報(bào)價(jià)單被人截獲，被修改后發(fā)給了客戶。i 不過郵局經(jīng)常出現(xiàn)這樣那樣問題，請(qǐng)核實(shí)郵局的安全性
答：您好，您可登錄webmail–自主查詢–日志–登錄日志檢查下是否有異常登錄。發(fā)信日志可以核實(shí)下客戶收到的郵件是否由你郵箱發(fā)出。如果不清楚的可以讓對(duì)方提供下該郵件原件我們進(jìn)行分析。
