問(wèn)：fengsuntex.com
對(duì)方發(fā)郵件，我方郵件服務(wù)器拒收
vanessang@topformbras.com,對(duì)方發(fā)郵件，我方郵件服務(wù)器拒收
答：您好，建議把對(duì)方域名加到白名單再觀察。
問(wèn)：之前就已經(jīng)加了白名單
答：您好，可以登錄web郵件，通過(guò)自助查詢中的反垃圾查詢，查詢具體原因?；騽t提供具體的收件人、發(fā)件人、發(fā)件時(shí)間，我們將進(jìn)一步核查拒絕原因。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：
發(fā)件人地址：vanessang@topformbras.com
mayhan@topformbras.com
答：您好，用web方式登陸到郵箱，頂部“自助查詢”可以看到是spf驗(yàn)證失敗的原因，我們同時(shí)也檢查了您并未將topformbras.com添加到白名單，請(qǐng)您用網(wǎng)頁(yè)方式登陸postmaster賬號(hào)，進(jìn)入到郵箱管理，在黑白名單里面單獨(dú)添加topformbras.com白名單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：對(duì)方發(fā)來(lái)的郵件都拒收了，麻煩看下是什么原因。
答：您好，有2封是被拒絕了，我們調(diào)整了規(guī)則，您再試下。
問(wèn)：你好，
發(fā)送郵件被退回，退信說(shuō)明是 對(duì)方服務(wù)器拒收，請(qǐng)幫忙協(xié)助解決，謝謝
答：您好，我們調(diào)整路由，也不行，最后測(cè)試qq也發(fā)不出去，對(duì)方是否有限制,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)： 這是什么原因？
答：您好，1.您可以登陸postmaster關(guān)閉spf驗(yàn)證 ,這將可能導(dǎo)致垃圾郵件增多
2.讓對(duì)方聯(lián)系他的郵箱服務(wù)商更在spf配置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：郵件發(fā)出去，對(duì)方收不到
答：您好，抱歉，查詢?nèi)罩驹撪]件是從郵局成功發(fā)出的，建議對(duì)方檢查下是否存在攔截或投遞到其他收件箱中了，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：客戶發(fā)送來(lái)的郵件有時(shí)會(huì)延遲好幾個(gè)小時(shí)或者接收不到
答：您好，郵件的延遲可能和收件方發(fā)件方都有關(guān)系。您可提供一封有延遲的郵件，包含發(fā)件人，發(fā)件時(shí)間，收件人信息，我司查看下服務(wù)器上接收到郵件的時(shí)間來(lái)確認(rèn)下，謝謝。
