答：您好，
您的意思是是否是需要通過(guò)我司郵箱cuze.shop 去發(fā)送：管理通知：請(qǐng) 新Qun: 無(wú)開(kāi)口
這個(gè)內(nèi)容？我司郵件不允許發(fā)送垃圾郵件，而且郵局系統(tǒng)有完善的管理和監(jiān)管機(jī)制。一旦發(fā)現(xiàn)將做出相關(guān)相應(yīng)，導(dǎo)致郵箱無(wú)法正常使用。非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問(wèn)：我想購(gòu)買EDM郵箱
然后發(fā)送跟這個(gè)差不多的內(nèi)容給我的客戶 每個(gè)客戶只會(huì)發(fā)一封 不會(huì)多封騷擾
答：您好，EDM郵箱可以發(fā)送正規(guī)的廣告郵件。
不能發(fā)違規(guī)違法方面的內(nèi)容，只要符合就可以的。
問(wèn)：別的模板內(nèi)容先不說(shuō) 也就是我這個(gè)模板是可以EDM發(fā)的是吧，確定這個(gè)內(nèi)容可以發(fā)我就需要買EDM郵箱了
答：您好，經(jīng)審核人員核實(shí)，此模板不可以。
問(wèn)：我公司企業(yè)郵箱目前出現(xiàn)如下情況：
發(fā)送郵件無(wú)法到達(dá)收件人，（即使收件人是同域名下本公司同事）舉例：2018年11月9日10點(diǎn)35分左右，yangxiaogen@rxcsoft.cn就出現(xiàn)了這種情況。請(qǐng)查明原因，以及告知解決辦法。
答：您好，您是發(fā)送到這個(gè)郵箱的嗎，根據(jù)系統(tǒng)日志查看是成功發(fā)送的,請(qǐng)您讓對(duì)方核實(shí)下，看有沒(méi)有攔截到垃圾郵箱，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我說(shuō)，caoyu@rxcsoft.cn也是我們公司的郵箱，也是這個(gè)企業(yè)郵局的
你是說(shuō)讓我再提交一個(gè)工單，來(lái)查看caoyu@rxcsoft.cn是否攔截了yangxiaogen@rxcsoft.cn的發(fā)件？
問(wèn)：另外，這個(gè)郵箱之前還發(fā)了其他郵件，是沒(méi)有收到的。
不光發(fā)了這一個(gè)郵件啊。
答：您好，我們查看了日志，是已經(jīng)收到的，您可以登陸進(jìn)行核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：上傳的截圖在附件里。剛剛已經(jīng)詢問(wèn)過(guò)售后客服，客服服告知任務(wù)終止(已結(jié)算)是因?yàn)槭÷侍?，可能是垃圾郵箱或其他所導(dǎo)致。之后客服便讓我提交工單繼續(xù)詢問(wèn)。
我想了解的，我的發(fā)送郵件組有500個(gè)郵件箱，只發(fā)了197就被終止，都還沒(méi)發(fā)完怎么就判定失敗率過(guò)高了？那我得怎么才能繼續(xù)把我手頭上的郵件箱數(shù)據(jù)給發(fā)完呢?
在此先謝謝您的協(xié)助。
答：您好，
1，結(jié)算后會(huì)任務(wù)會(huì)清理未發(fā)送的地址，所以您看到發(fā)送總數(shù)只有197個(gè)。2，如果您還要發(fā)送地址池中未發(fā)送的地址,那么您可以新建任務(wù)點(diǎn)擊顯示更多選項(xiàng),選擇您之前發(fā)送過(guò)的任務(wù)可以排除掉已經(jīng)發(fā)送的地址。3,建議您查看統(tǒng)計(jì)報(bào)告,查看失敗原因，都為被QQ當(dāng)作垃圾郵件拒絕,建議您修改內(nèi)容模板,可使用多個(gè)模板輪詢發(fā)送提高收信率。
問(wèn)：1.發(fā)送失敗顯示垃圾郵件，意思是指我的模板內(nèi)容出了問(wèn)題，而并不是收信人的郵件箱數(shù)據(jù)有問(wèn)題是吧？
2.如果送失敗顯示無(wú)效地址，應(yīng)該就是我的郵件箱數(shù)據(jù)有問(wèn)題對(duì)嗎？有什么解決方法嗎？
答：您好，
1,發(fā)送失敗,被判定為垃圾郵件，需要您修改發(fā)信內(nèi)容。最好可以添加多個(gè)發(fā)信域名。2,顯示無(wú)效地址就是您收信地址不存在,建議導(dǎo)入真實(shí)存在的郵箱地址,可提高發(fā)信成功率。
