答：您好，上條工單截圖, 報(bào)錯(cuò)顯示解析錯(cuò)誤,說(shuō)明當(dāng)時(shí)應(yīng)該是沒(méi)有正確解析域名.這并不是郵局郵箱存在問(wèn)題,因此您的要求我們無(wú)法滿足,請(qǐng)知曉
問(wèn)：西部數(shù)碼的守候人員已不是技能好壞的問(wèn)題了，品行太差。此售后的回復(fù)跟6月份售后電話溝通第一次回復(fù)的猜想一致，但是是不對(duì)的，這邊當(dāng)時(shí)的域名解析是沒(méi)有問(wèn)題的！6月22日、23日有電話給貴司，你們自己可以去調(diào)取通話記錄！如果調(diào)取不到，你們也可以嘗試讓我再提供通話記錄給你，are you OK ?!
問(wèn)：郵箱在6月23日前不能收件，但是可以發(fā)件。域名解析6月份也有配合確認(rèn)給到你們測(cè)試是正常的。貴司的售后需要把心思擺正一點(diǎn)，如果你不能處理，那就讓西部數(shù)碼有處理這種問(wèn)題權(quán)限的人來(lái)處理，煩請(qǐng)配合，讓你們的客戶專員電話聯(lián)系我，務(wù)必給我這邊一個(gè)合理的處理方案！
答：您好，1.麻煩請(qǐng)把錄音發(fā)到郵箱,另外當(dāng)時(shí)是用那個(gè)電話號(hào)碼打的
2.續(xù)費(fèi)郵局可以幫您申請(qǐng)適當(dāng)?shù)膬?yōu)惠。比如2年9折；3年8折；5年7折。麻煩回復(fù)一條工單即可，我司會(huì)幫您解決好此問(wèn)題。
問(wèn)：已經(jīng)跟你講的夠多的了，這些事情你們自己內(nèi)部調(diào)查清楚。今天給我一個(gè)合理的解決方案！
答：您好，解決方案：郵局續(xù)費(fèi)2年9折；3年8折；5年7折。
問(wèn)：我這有一個(gè)客戶在咱這購(gòu)買的企業(yè)郵箱，他那邊讓幫忙填寫(xiě)下，我也不知道怎么填寫(xiě)，請(qǐng)幫我看看怎么寫(xiě)。
三、租用電子郵件系統(tǒng)基本情況
郵件系統(tǒng)名稱
郵件系統(tǒng)域名
提供郵件系統(tǒng)
單位名稱
提供郵件系統(tǒng)
單位地址
提供郵件系統(tǒng)
單位負(fù)責(zé)人 聯(lián)系電話
提供郵件系統(tǒng)
單位聯(lián)系人 聯(lián)系電話
郵件服務(wù)器IP地址 用戶數(shù)
租用時(shí)限 共 年 期限： 年 月至 年 月
提供方郵件系統(tǒng)
等級(jí)保護(hù)定級(jí) □二級(jí) □三級(jí) □四級(jí) □未定級(jí)
提供方郵件系統(tǒng)
等級(jí)保護(hù)備案 □未備案 □已備案 備案公安機(jī)關(guān)名稱：
提供方郵件系統(tǒng)
等級(jí)測(cè)評(píng) □已開(kāi)展 □未開(kāi)展
提供方郵件系統(tǒng)
等級(jí)測(cè)評(píng)結(jié)果 □符合 □基本符合 □不符合
郵件系統(tǒng)安全責(zé)任落實(shí)情況
郵件系統(tǒng)運(yùn)維責(zé)任落實(shí)情況
其他需要說(shuō)明的
情況
答：您好，
郵件系統(tǒng)名稱 西部數(shù)碼云郵箱單位名稱 成都西維數(shù)碼科技有限公司單位聯(lián)系人 何鑫 聯(lián)系電話 郵件服務(wù)器IP地址 127.0.0.1提供方郵件系統(tǒng) □未定級(jí)等級(jí)保護(hù)備案 □未備案等級(jí)測(cè)評(píng) □未開(kāi)展其他項(xiàng)目請(qǐng)自填。
