問：在POP3模式下撤銷按鈕可以使用，在IMAP模式下撤銷按鈕無法使用，郵件已發(fā)送成功后，也存在這樣的問題，這個(gè)是為什么？？？？,關(guān)于POP3和IMAP設(shè)置問題
答：您好，pop3和imap模式都不具有郵件撤回功能，這個(gè)功能是outlook客戶端實(shí)現(xiàn)的，我這邊測(cè)試了2010郵箱imap和pop模式都能夠使用撤回功能，2016版本imap沒有撤回功能。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：但是我用163的郵箱，設(shè)置的IMAP它是有這個(gè)功能的
答：您好，請(qǐng)確認(rèn)下outlook你想操作的郵件是否存在于outlook設(shè)置的已發(fā)送郵件保存目錄，一般outlook只有設(shè)定的已發(fā)送保存目錄，才有撤回工具。
要使用這個(gè)工具，需要為outlook設(shè)置發(fā)送郵件保存到已發(fā)送郵件，您可以嘗試發(fā)送一封郵件，查看郵件是否會(huì)保存到已發(fā)送郵件文件夾中。
問：這個(gè)怎么設(shè)置呢？？
答：您好，請(qǐng)發(fā)送一封郵件，看是否有已發(fā)送郵件保存，并提供下保存在哪個(gè)文件夾，然后提供下outlook版本號(hào)。
另外outlook默認(rèn)已發(fā)送存放在 已發(fā)送郵件 的文件夾，您可以通過登錄web頁面，在設(shè)置->文件夾中，創(chuàng)建一個(gè)名為 已發(fā)送郵件 的文件夾，然后重啟客戶端，再次測(cè)試發(fā)送。
問：已發(fā)送中可以查看版本號(hào)
答：您好，，我需要這樣的版本信息?？磮D1你outlook版本可以在配置中自定已發(fā)送郵件保存到xxx文件夾嗎？
可以嘗試創(chuàng)建一個(gè) 已發(fā)送郵件 的文件夾，將已發(fā)送郵件指向這個(gè)目錄，然后看郵件撤回按鈕是否可以使用。
問：這個(gè)2016的截圖就是這樣的呀
答：您好，2016可以去web頁面創(chuàng)建一個(gè) 已發(fā)送郵件 的文件夾，然后重啟下客戶端。
問：怎樣將已發(fā)送的指向新建的已發(fā)送郵件文件夾呢？
答：您好，2016使用的是默認(rèn)的郵箱名，你直接創(chuàng)建一個(gè)試試發(fā)送郵件就行了。
問：哦哦，好了
答：您好，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我的企業(yè)郵箱怎么設(shè)置IMAP，需要不要開通，如果開通怎么開通，開通后怎么設(shè)置？
答：您好，我司郵局支持imap，不需要單獨(dú)開通。您可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=664 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：所有的郵箱都會(huì)
1.手機(jī)發(fā)郵件無法同步，在電腦沒辦法看到已發(fā)送的郵件
2.在電腦發(fā)郵件，但是在手機(jī)里被歸入草稿箱
答：您好，請(qǐng)核實(shí)下您手機(jī)端是否設(shè)置的是imap協(xié)議,而非pop3協(xié)議,如果是后者,請(qǐng)修改imap方式,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
