問(wèn):我要如何解決,服務(wù)器打不開(kāi),受到攻擊
答:您好,
核實(shí)到您的IP受攻擊42GB,被上級(jí)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商封停24小時(shí),現(xiàn)在已經(jīng)聯(lián)系機(jī)房幫您解封。
這一般是網(wǎng)站內(nèi)容的原因或者同行攻擊,機(jī)房對(duì)于受攻擊影響網(wǎng)絡(luò)的情況有嚴(yán)格封停措施,達(dá)到封停時(shí)間以后會(huì)自動(dòng)解封。根據(jù)我司經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,若未明確找到受攻擊的網(wǎng)站,并且未做安全防護(hù)措施,再次受攻擊的可能性很高,為了更好的保障用戶(hù)網(wǎng)站、業(yè)務(wù)正常運(yùn)行,以及云主機(jī)安全。建議您可以考慮增加ddos高防業(yè)務(wù)。有兩種方式:
1、購(gòu)買(mǎi)DDOS高防服務(wù):http://www.ps-sw.cn/services/cloudhost/ddos.asp 購(gòu)買(mǎi)超過(guò)攻擊值的ddos防護(hù),機(jī)房會(huì)自動(dòng)解封。域名需要解析到高防別名上,高防同時(shí)能起到隱藏真實(shí)ip的作用,減少直接攻擊IP的風(fēng)險(xiǎn)。
2、將服務(wù)器升級(jí)到高防機(jī)房(http://www.ps-sw.cn/cloudhost/gaofang.asp),服務(wù)器管理–管理–變更機(jī)房線(xiàn)路,然后選擇高防線(xiàn)路 即可,會(huì)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù),參考說(shuō)明:http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2246 。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):那我服務(wù)器里面的數(shù)據(jù)如何恢復(fù)呢,要等多久!
答:您好,
1、如果您覺(jué)得受攻擊后會(huì)出現(xiàn)數(shù)據(jù)遺失的可能,您可以使用我司提供的云快照的功能,選擇對(duì)應(yīng)的時(shí)間、選擇數(shù)據(jù)盤(pán)進(jìn)行數(shù)據(jù)回滾即可。
2、我們強(qiáng)烈建議云服務(wù)器用戶(hù)開(kāi)通高級(jí)云快照,只需10元1月,價(jià)格誠(chéng)可貴,數(shù)據(jù)值千金。具體的事宜,你可以參考此鏈接:http://www.ps-sw.cn/cloudhost/snap/。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):127.0.0.1 受到攻擊,已將域名解析到別名,開(kāi)啟了百度云加速。前后2次受到攻擊
答:您好,
這邊查看您服務(wù)器沒(méi)有ddos攻擊記錄,如果您是cc攻擊的話(huà)開(kāi)啟百度云加速以后會(huì)有一定的防護(hù)效果,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):收到,謝謝!
答:您好,不客氣,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):您好,這臺(tái)服務(wù)器127.0.0.1是企業(yè)備案的專(zhuān)科網(wǎng)站,
并且所有域名都用了360防護(hù)
麻煩幫我們開(kāi)啟下
麻煩了
謝謝您
答:您好,核實(shí)您服務(wù)器因?yàn)樵馐艽罅髁抗?導(dǎo)致整個(gè)機(jī)房線(xiàn)路運(yùn)行不穩(wěn)定,所以無(wú)法再開(kāi)啟此服務(wù)器,請(qǐng)您建議您重新購(gòu)買(mǎi)一個(gè)新服務(wù)器my-2集群的新服務(wù)器,然后把不易受攻擊的域名解析到新服務(wù)器,并參照http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=703 遷移數(shù)據(jù)到新服務(wù)器或者是使用鏡像方式遷移(http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=902) ,并需要開(kāi)啟百度云加速或者是360網(wǎng)站防護(hù),避免ip泄露導(dǎo)致受攻擊,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):127.0.0.1首先不是這臺(tái)服務(wù)器導(dǎo)致機(jī)房線(xiàn)路不通的。是另外一臺(tái)
可以新買(mǎi)服務(wù)器,但是這臺(tái)127.0.0.1,還有2年才到期,怎么算費(fèi)用,還是你們直接給我們換ip?
答:您好,您可新購(gòu)買(mǎi)好一個(gè)月的服務(wù)器,并把127.0.0.1上的數(shù)據(jù)使用鏡像遷移好后,回復(fù)工單,我司為您把127.0.0.1這個(gè)服務(wù)器的剩余價(jià)值折算到新購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)器里,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):可以,謝謝你
答:您好,請(qǐng)購(gòu)買(mǎi)好并使用鏡像遷移好后再回復(fù)工單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):你好,服務(wù)器已經(jīng)購(gòu)買(mǎi),云鏡像也購(gòu)買(mǎi)了,并且在新服務(wù)器操作了數(shù)據(jù)重裝,請(qǐng)問(wèn)下一步怎么做??
答:您好,127.0.0.1 已經(jīng)解封,現(xiàn)在開(kāi)啟了百度云。所有域名做別名解析到贈(zèng)送二級(jí)域名,不能直接解析到IP地址。另外如有非企業(yè)備案的專(zhuān)科醫(yī)院網(wǎng)站,請(qǐng)清理掉,近期我司也會(huì)統(tǒng)一清理。
問(wèn):解封啦,那我這臺(tái)服務(wù)器可以退掉嗎?127.0.0.1,早知道就不買(mǎi)了。。。
問(wèn):127.0.0.1的服務(wù)器資料全部已經(jīng)轉(zhuǎn)移到127.0.0.1
您好,您可新購(gòu)買(mǎi)好一個(gè)月的服務(wù)器,并把127.0.0.1上的數(shù)據(jù)使用鏡像遷移好后,回復(fù)工單,我司為您把127.0.0.1這個(gè)服務(wù)器的剩余價(jià)值折算到新購(gòu)買(mǎi)的服務(wù)器里,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
麻煩,直接處理吧
答:您好,127.0.0.1.90剩余25個(gè)月22天已經(jīng)加到127.0.0.1
2.127.0.0.1 今天晚上刪除,如還有數(shù)據(jù)請(qǐng)今天之內(nèi)下載完成。