問:ourimprintable.com 客戶經(jīng)常發(fā)不出和收不到郵件,抓緊給解決一下,看看什么原因,ourimprintable.com 客戶經(jīng)常發(fā)不出和收不到郵件
問:我的子郵箱是s
問:如果設(shè)置單獨ip是不是,不會出現(xiàn)這樣的問題了,是不是和我們同一ip的郵箱對我們有影響,獨立ip多少錢,這個郵箱
答:您好,退信中說明了的,是收件他地址不存在。
問:不對啊,那確實是客戶的郵箱,而且用163的發(fā)就沒有問題
問:又測試了一遍,騰訊的也可以發(fā)
問:你們的郵箱發(fā)不出去這個郵箱
答:您好,您退信中收信地址是,我們用QQ郵箱也嘗試發(fā)過了,也是退回的,這個退信也是谷歌郵箱那邊返回來的,已經(jīng)到了谷歌郵箱,請您核實收信賬號,非常感謝您長期對我司的支持!
問:antti@ascompany.fi 這個郵箱也這樣
問:
答:您好,退信中有相關(guān)的說明。
1、退信是這邊的服務(wù)器被對方加黑了,我們已經(jīng)設(shè)置了中繼,可以稍后嘗試。2、下面這個是對方?jīng)]有mx記錄,郵局發(fā)信通信是靠mx記錄進行的,沒有mx記錄就不知道郵件要發(fā)送到什么地方。就好比快遞單沒有收件地址一樣。
問:feedbcom這個郵箱發(fā)的郵件收不到
答:您好,請您告知用戶,登陸web頁面端,頂部“自助查詢”可以看到收發(fā)情況,記錄顯示這是垃圾郵件被攔截了,可以取回該郵件。另外對方是會收到退信的,出現(xiàn)這種情況本身也是能收到提醒的。
解決辦法:網(wǎng)頁登陸postmaster賬號,在郵箱管理里面將對方service.alibaba.com添加到白名單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:hzhs8358.com域名,客戶反映郵件收不到
答:您好,
檢查郵件解析正常,嘗試發(fā)送了郵件測試也沒有問題,如下截圖。請讓發(fā)件方核實下郵件是否發(fā)送成功。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:手機客戶端不顯示要審核的郵件,(電腦網(wǎng)頁登陸可以顯示),這個對我們很重要。
答:您好,郵件審核只能通過webmail上查看和處理的,不能通過客戶端收取。
問:請問手機上有什么辦法實現(xiàn)webmail方式登陸,有沒有支持的IE或者軟件。
答:您好,1、您可以通過手機瀏覽器去訪問對應(yīng)的郵局管理,對應(yīng)對應(yīng)的web端進行管理,非常感謝您長期對我司的支持!