問(wèn)：企業(yè)郵局以前在其他服務(wù)器商，需要將以前的郵件倒過(guò)來(lái)，如何解決,企業(yè)郵局以前在其他服務(wù)器商，需要將以前的郵件倒過(guò)來(lái)，如何解決
答：您好，可以按http://mail.west.cn/help/detail?id=45 方式操作,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：解析這些記錄都需要做嗎？還是只是做哪些就可以？
答：您好，可以暫時(shí)不改解析，搬家完成以后再修改解析。這些解析記錄不是必須的，但mx記錄和txt記錄是必須添加的。其他幾個(gè)cname您可以不添加，不影響郵件收發(fā)，但不添加的話就不能用mail.yzdic.com訪問(wèn)網(wǎng)頁(yè)端，要用mail.yunyou.top訪問(wèn)，對(duì)應(yīng)的smtp，pop3，imap地址就要分別用smtp.yunyou.top、pop3.yunyou.top，imap.yunyou.top，如果做了解析，就是用您自己的域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：@ 代表什么，我們是新網(wǎng)的域名，解析過(guò)程中不能用@ 和空
答：您好，您的域名是yzdic.com，@就表示yzdic.com前面為空，我們檢測(cè)到y(tǒng)zdic.com您做過(guò)別名解析，會(huì)存在沖突，所以您要先把這條刪除改成A，然后再去添加mx和txt記錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：網(wǎng)站備案撤銷。企業(yè)郵局不能登錄 。mail.myteck.cn
由于我司采用美國(guó)服務(wù)器，不需要阿里云備案，目前已經(jīng)撤銷。但是企業(yè)郵局收到影響，如何解決？王***lo****@163.com
答：您好，
查詢您的域名沒(méi)有備案，我司企業(yè)郵局均提供了WEB收發(fā)功能，但現(xiàn)工信部加大了對(duì)未備案網(wǎng)站的處罰力度，未備案網(wǎng)站禁止訪問(wèn)，否則將面臨政策處罰.所以全面禁止未備案域名的WEB郵局訪問(wèn)功能.
1.您的域名沒(méi)有備案,請(qǐng)使用http://webmail.myteck.cn ,或者使用我司免費(fèi)提供的二級(jí)域名來(lái)繼續(xù)收發(fā)郵件，SMTP、POP3服務(wù)不受影響
2.強(qiáng)烈推薦使用客戶端收發(fā)郵件.foxmail收發(fā)幫助教程http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=102 給您帶來(lái)不必要的影響我們深感抱歉，感謝您的支持與理解
問(wèn)：您好！這個(gè)企業(yè)郵箱有問(wèn)題用不了，現(xiàn)在想要注冊(cè)一個(gè)新的郵箱要怎么操作？需要解綁原來(lái)的郵箱域名嗎？需要解綁的話，具體的操作是？
答：您好，該郵局為單獨(dú)購(gòu)買且還未到期，建議您可以將該郵局升級(jí)到需要的型號(hào)，或使用其他域名來(lái)開通新的郵箱。 如果確實(shí)要使用這個(gè)域名綁定新的郵局，需要到郵局管理處-高級(jí)管理通過(guò)修改郵局域名功能，用另一個(gè)域名來(lái)綁定到當(dāng)前郵局才可將bism.com.cn解綁當(dāng)前郵局,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)換綁域名的，麻煩發(fā)個(gè)具體的操作步驟我，謝謝
答：您好，
如果您確認(rèn)要解綁當(dāng)前的郵局域名，您可以登陸我司官網(wǎng)，點(diǎn)擊“管理中心”–“業(yè)務(wù)管理”—“郵局管理”，點(diǎn)擊“管理”進(jìn)入郵局管理頁(yè)面，點(diǎn)擊菜單“高級(jí)管理”，即可修改郵局域名，修改后之前的郵局的郵件會(huì)丟失，請(qǐng)您必須先做好郵件的備份后再修改；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：“高級(jí)管理”的哪個(gè)地方可以修改郵局域名，可以具體點(diǎn)嗎？麻煩截個(gè)圖，謝謝
答：您好，如圖所示，請(qǐng) 從這里進(jìn)入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：修改郵局域名，備份的操作流程是？麻煩截個(gè)圖，謝謝
答：您好，通過(guò)foxmail或者outlook把郵件備份到本地。具體foxmail設(shè)置http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=102
