答：您好，給您帶來的不便深表歉意，核實(shí)當(dāng)前對(duì)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)存在異常，已經(jīng)在核實(shí)處理中，預(yù)計(jì)很快會(huì)恢復(fù)，您可以再晚些再訪問看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：好幾分站，剛打開！
問：你們排查一下，看看到底是什么原因
答：您好，網(wǎng)站已經(jīng)恢復(fù)，請(qǐng)您測(cè)試下訪問是否正常。
問：我給你工單的問題，不是想看網(wǎng)站是否恢復(fù)；
我是想讓你們排查，最近我的網(wǎng)站“經(jīng)常”很卡，有時(shí)候幾分鐘，有時(shí)候十幾分鐘都打不開，我想讓你們排查原因，別讓這種情況再出現(xiàn)，你明白什么意思了嗎？
答：您好，測(cè)試網(wǎng)站訪問目前正常，最近經(jīng)常很卡是有固定時(shí)間嗎，比如大概一般很卡會(huì)是在什么時(shí)間段呢，訪問某個(gè)頁(yè)面還是整站都卡，是您本地訪問很卡還是全國(guó)訪問都很卡呢？如果您本地方便ping的話，可以在很卡的時(shí)候ping下域名并發(fā)截圖給我們，為您核查下具體原因。
問：整站卡，時(shí)間沒規(guī)律
答：您好，我司現(xiàn)在測(cè)試速度較正常，并無明顯卡的情況 ，建議可以先觀察一段時(shí)間，
或可以在訪問卡時(shí)反饋工單我司協(xié)助您具體分析 ，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！
問：我網(wǎng)站www.sjl2006.com網(wǎng)站又打不開了
答：您好，非常抱歉給您帶來的不便，目前服務(wù)器有一些異常，我們還在處理中，建議您晚些時(shí)候再試訪問,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：
答：您好，可以了，您再試試，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：還是不行，顯示為上圖
答：您好，抱歉，可以訪問了，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，我的網(wǎng)站又MY003超時(shí)打不開了。
答：您好，重啟了站點(diǎn)池，請(qǐng)您清空瀏覽器緩存或者換一個(gè)瀏覽器再測(cè)試一下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我的網(wǎng)站又打不開了，怎么回事?。?？？？？？？
答：您好，請(qǐng)問您是指http://www.azdome.hk/ 打不開嗎?當(dāng)前我司電信線路測(cè)試訪問無異常,您可重新刷新訪問試試,如還不正常,可訪問http://127.0.0.1 截圖我司分析下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：
答：您好，1.從您截圖看，您輸入的是IP 127.0.0.1 ，這是CDN節(jié)點(diǎn)IP ，不支持直接訪問。
2.請(qǐng)您直接訪問您的域名 http://www.azdome.hk/ 您這是美國(guó)主機(jī) ，主要是美國(guó)用戶訪問，國(guó)內(nèi)訪問后相對(duì)較慢，請(qǐng)您測(cè)試訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我知道是美國(guó)主機(jī)，但是就是經(jīng)常網(wǎng)站打不開，不僅僅是國(guó)內(nèi)，美國(guó)也時(shí)常打不開?，F(xiàn)在可以打開，不知道什么時(shí)候就又打不開了，跟個(gè)定時(shí)炸彈一樣。
答：您好：
香港主機(jī)國(guó)內(nèi)用戶和國(guó)外用戶訪問均比較好，建議升級(jí)更換到香港主機(jī)后再觀察，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
