問：,網(wǎng)站打不開，空間沒法用
答：您好：
請(qǐng)?zhí)峁┚唧w網(wǎng)站域名，以便我司核實(shí)處理，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：www.ksnzmzb.cn
答：您好，因?yàn)獒t(yī)院網(wǎng)站內(nèi)容被關(guān)停，?？祁?、民營(yíng)類醫(yī)院網(wǎng)站建議使用我司國(guó)內(nèi)服務(wù)器，虛擬主機(jī)是不能放的，跟領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)后，可增加一個(gè)獨(dú)立ip繼續(xù)使用，或是更換內(nèi)容,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好，還有三個(gè)問題
1.那我用國(guó)內(nèi)的服務(wù)器是不是就可以了？在進(jìn)行備案，用國(guó)內(nèi)的服務(wù)器，醫(yī)院網(wǎng)站需要提供那些證件？
2，現(xiàn)在的這個(gè)香港服務(wù)器，用不了，可不可以給其他人用？
3.購(gòu)買獨(dú)立IP需要多少費(fèi)用？
答：您好，使用國(guó)內(nèi)的服務(wù)器（非虛擬主機(jī)），網(wǎng)站備案可以用醫(yī)院?jiǎn)挝蛔C件提交備案申請(qǐng)，具體所需材料可讓他根據(jù)備案流程提示操作，和企業(yè)備案相差不大。
您可以直接將對(duì)應(yīng)的虛擬主機(jī)通過對(duì)應(yīng)的虛擬主機(jī)管理-升級(jí)-升級(jí)到云服務(wù)器即可，也可以讓其他人使用，您可以自行選擇處理。
獨(dú)立ip費(fèi)用是198一年，您可以在管理中心-虛擬主機(jī)管理-管理-增加獨(dú)立ip中進(jìn)行查看。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：如果用國(guó)內(nèi)服務(wù)器，需要在另外購(gòu)買獨(dú)立ip嗎？
答：您好，使用國(guó)內(nèi)的服務(wù)器，本身就是帶有獨(dú)立ip的，不需要單獨(dú)購(gòu)買獨(dú)立ip，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我們買的是這種，共享的IP,可以用不
答：您好，查看到您截圖反饋的是虛擬主機(jī)，并非服務(wù)器，對(duì)應(yīng)的服務(wù)器請(qǐng)?jiān)?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink'>http://www.ps-sw.cn/cloudhost/ 頁(yè)面進(jìn)行購(gòu)買，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那也就是說，類似于醫(yī)院的網(wǎng)站不管用國(guó)內(nèi)的虛擬主機(jī)或香港的虛擬主機(jī)，都要購(gòu)買獨(dú)立IP?
答：您好，
1、虛擬主機(jī)默認(rèn)是不支持存放醫(yī)療類站點(diǎn)內(nèi)容的，推薦您將站點(diǎn)域名備案后升級(jí)該主機(jī)到國(guó)內(nèi)機(jī)房云服務(wù)器，并在云服務(wù)器管理面板開啟百度云加速防護(hù)；
2、如果該主機(jī)需要存放醫(yī)療類站點(diǎn)內(nèi)容，若不方便備案，可以在虛擬主機(jī)管理面板—增加獨(dú)立ip—購(gòu)買一個(gè)香港獨(dú)立ip，然后提交工單由我司為您開啟該主機(jī)；不過醫(yī)療類站點(diǎn)屬于易受攻擊的內(nèi)容，如果獨(dú)立ip受ddos攻擊，會(huì)被機(jī)房封停一段時(shí)間；因此優(yōu)先推薦您備案后升級(jí)到國(guó)內(nèi)機(jī)房云服務(wù)器并開啟百度云加速防護(hù)；
3、如果您更換了該主機(jī)的站點(diǎn)內(nèi)容為其它允許存放的內(nèi)容，可以回復(fù)此工單由我司為您開啟該主機(jī)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：那購(gòu)買好獨(dú)立IP，提交工單，你們向領(lǐng)導(dǎo)申請(qǐng)后，網(wǎng)站就可以打開了，是吧？
問：如果還打不開，購(gòu)買獨(dú)立IP的費(fèi)用，是可以退回的，是吧？
答：您好，
1、購(gòu)買獨(dú)立ip后可以為您開啟主機(jī)，但如果以后該獨(dú)立ip因受攻擊被機(jī)房封停，是無(wú)法退回的，請(qǐng)您核實(shí)；
2、優(yōu)先推薦您備案后升級(jí)到國(guó)內(nèi)機(jī)房云服務(wù)器并開啟百度云加速防護(hù)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：被機(jī)房封停，是不是就是封停一段時(shí)間，過后又可以打開了？
答：您好，
第一次受攻擊一般是封停8-24小時(shí)，如果多次受攻擊將會(huì)被永久封停，必須要升級(jí)到云服務(wù)器才能使用；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
