問(wèn)：請(qǐng)幫我刪除這個(gè)郵箱@bestjun.com，影響其他客戶收發(fā)郵件
,請(qǐng)幫我刪除這個(gè)郵箱，影響其他客戶收發(fā)郵件
答：您好，
查看此郵箱已經(jīng)沒(méi)有使用云郵了, 目前是不需要使用此郵箱了么? 若是需要?jiǎng)h除, 所有數(shù)據(jù)均不會(huì)保留, 且不會(huì)退還相關(guān)費(fèi)用; 若是您確實(shí)需要?jiǎng)h除此郵箱, 且同意相關(guān)說(shuō)明, 請(qǐng)備份所有數(shù)據(jù)到本地, 并確認(rèn)備份完成后回復(fù)此工單; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)刪除，這個(gè)客戶已經(jīng)購(gòu)買其他的服務(wù)商的郵箱了
答：您好，此郵局還沒(méi)有過(guò)期，請(qǐng)聯(lián)系qq確認(rèn)刪除。
問(wèn)：我就是本人，qq的，你要怎么確認(rèn)刪除，沒(méi)見(jiàn)你們發(fā)鏈接給我
問(wèn)：已經(jīng)發(fā)給卻道經(jīng)理，周小姐，你那邊確認(rèn)下，客戶現(xiàn)在天天追我
答：您好，好的，請(qǐng)求已經(jīng)收到，請(qǐng)稍后查看另外工單的回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我想請(qǐng)教怎么在客戶端讀郵件不影響服務(wù)端的狀態(tài)，比如我用蘋果自帶郵件客戶端，看過(guò)郵件后，服務(wù)器上的郵件也被標(biāo)為已讀，怎么讓服務(wù)器的郵件狀態(tài)不受影響呢（因?yàn)橛卸鄠€(gè)客戶端，一個(gè)人讀郵件后影響其他人）。謝謝
答：您好，非常抱歉，這個(gè)無(wú)法實(shí)現(xiàn)，默認(rèn)客戶端軟件讀取郵件后會(huì)發(fā)送一個(gè)已讀狀態(tài)到服務(wù)器端，如果您不想標(biāo)記成已讀，只能讀完后手工把郵件狀態(tài)標(biāo)記成未讀,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：設(shè)置了投遞到收件箱，最近開(kāi)始會(huì)到垃圾箱里面去了，
第二個(gè)問(wèn)題，這些都是正常的郵件，以前都正常收取，多回復(fù)幾次就被弄到拒收了
答：您好，原因是您這封郵件內(nèi)容中含有發(fā)票2字，且同時(shí)出現(xiàn)了一串類似于手機(jī)號(hào)的數(shù)字，所以系統(tǒng)當(dāng)成了垃圾郵件進(jìn)行投遞，與您設(shè)置無(wú)關(guān)，其實(shí)其它郵件不會(huì)受此影響，這個(gè)可以很簡(jiǎn)單的叫發(fā)件人加到白名單即可，他的其它郵件不會(huì)受此影響，具體的特征是
1.含發(fā)票二字
2.郵件內(nèi)容中含有 2個(gè)連續(xù)數(shù)字 8個(gè)連續(xù)數(shù)字 1個(gè)非數(shù)字
問(wèn)：域名備案注銷了會(huì)影響到企業(yè)郵箱的使用嗎
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┫掠蛎藢?shí)，如使用的我司企業(yè)郵箱，會(huì)影響郵箱網(wǎng)頁(yè)登錄，需要修改下域名解析，不影響客戶端軟件收發(fā)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
