問(wèn):,客戶方發(fā)送的郵件已遺漏收件
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┫峦诵诺耐暾麅?nèi)容,以及對(duì)方郵箱地址以便核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):客戶方?jīng)]有收到郵件呢,所以不知道郵件的內(nèi)容,是必須拿到這個(gè)?沒(méi)有收到郵件的這邊也沒(méi)有任何提示呢,是用戶給客戶反映的發(fā)送的郵件被退回,是需要跟用戶拿到該郵件內(nèi)容?
答:您好,從您的描述看是其他人給 @highfly.com.cn郵局發(fā)送郵件,有退信,麻煩讓發(fā)信方提供下退信內(nèi)容,這樣能具體的查到原因,然后進(jìn)行解決。
問(wèn):
就是這些普通的信息
答:您好,就是這封被退回了嗎?請(qǐng)?zhí)峁┦瞻l(fā)雙方的郵箱地址及發(fā)件時(shí)間我們進(jìn)行檢查。
問(wèn):郵件內(nèi)容、收件人、發(fā)件人、時(shí)間如下:先是客戶方發(fā)5封對(duì)方均都收到,然后回復(fù)了5封,其中4封為以下內(nèi)容,另一封未收到,但是對(duì)方系統(tǒng)中收到了很多被退信的信息
答:您好,查看 20:45:27 從 發(fā)到 有一封是識(shí)別為垃圾郵件給退信了,我們調(diào)整了下過(guò)濾規(guī)則,您再觀察下。
問(wèn):
答:您好,請(qǐng)?zhí)峁┫峦诵诺耐暾麅?nèi)容,以及對(duì)方郵箱地址以便核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn):客戶方?jīng)]有收到郵件呢,所以不知道郵件的內(nèi)容,是必須拿到這個(gè)?沒(méi)有收到郵件的這邊也沒(méi)有任何提示呢,是用戶給客戶反映的發(fā)送的郵件被退回,是需要跟用戶拿到該郵件內(nèi)容?
答:您好,從您的描述看是其他人給 @highfly.com.cn郵局發(fā)送郵件,有退信,麻煩讓發(fā)信方提供下退信內(nèi)容,這樣能具體的查到原因,然后進(jìn)行解決。
問(wèn):
就是這些普通的信息
答:您好,就是這封被退回了嗎?請(qǐng)?zhí)峁┦瞻l(fā)雙方的郵箱地址及發(fā)件時(shí)間我們進(jìn)行檢查。
問(wèn):郵件內(nèi)容、收件人、發(fā)件人、時(shí)間如下:先是客戶方發(fā)5封對(duì)方均都收到,然后回復(fù)了5封,其中4封為以下內(nèi)容,另一封未收到,但是對(duì)方系統(tǒng)中收到了很多被退信的信息
答:您好,查看 20:45:27 從 發(fā)到 有一封是識(shí)別為垃圾郵件給退信了,我們調(diào)整了下過(guò)濾規(guī)則,您再觀察下。
問(wèn):收件方: 8888er3@konflex.ru
發(fā)件方: 888wang@plamacprinter.com收件方那邊已經(jīng)將我們的郵箱添加到白名單了,但是發(fā)送的郵件還是收不到,請(qǐng)問(wèn)是什么原因呢?
答:您好,請(qǐng)問(wèn)是通過(guò)客戶端還是web發(fā)送的呢?另外查詢今天17:07:03分有發(fā)送到 的郵件,這封郵件對(duì)方是否有收到呢?