答：您好，已經(jīng)處理，請核實(shí)!

問：郵局域名：mail.heican.com  SMTP服務(wù)器地址地址是多少？

添加帳號(hào):**********下圖應(yīng)該如何填寫
 

答：您好，您開設(shè)郵局時(shí)就填寫錯(cuò)域名了,請到郵局管理-高級(jí)管理中刪除重新開設(shè),域名只填寫heican.com,開通以后,會(huì)生成郵局服務(wù)器別名地址,然后將:

mail.heican.com 做cname記錄到 郵局別名地址,類似mailx.myhost.net@.heican.com  做mx記錄到 郵局別名地址,類似mailx.myhost.net生效以后您客戶端上填寫smtp地址用mail.heican.com 即可,非常感謝您長期對我司的支持!

問：企業(yè)郵局已解析，通過企業(yè)郵局登入正常，但郵局里顯示解析錯(cuò)誤，mail.sanmu58.com也無法訪問，提示未備案，明明已經(jīng)備案的，難道加了mail還要單獨(dú)備案？

答：您好，你郵局域名是填寫的mail.sanmu58.com，這樣的話的郵箱地址就是 xx@mail.sanmu58.com 這樣的，所以檢測時(shí)沒有檢測到備案?，F(xiàn)在我們調(diào)整了檢測，只檢測根域名，您確認(rèn)下 如果要使用郵箱地址是 xx@sanmu58.com  那么郵局域名 應(yīng)該為 sanmu58.com

問：提示域名提交了無法修改，怎樣調(diào)整？

另外，我解析了mx記錄到根域名，怎樣跟原來的根域名解析不沖突？好像做了mx的話就只能用a記錄解析了，但我用的虛擬主機(jī)并沒有ip地址，應(yīng)該怎樣解決？

答：您好，已經(jīng)幫您更改了郵局域名，解析已經(jīng)同步，請您晚些時(shí)候再查看測試,非常感謝您長期對我司的支持!

問：http://mail.sanmu58.com 打開還是提示未備案。

答：您好，已處理，請測試





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